to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay’te Eksik 52 TL Geri Ödeme
Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çanta kusurlu çıktığı için ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. 999,99 TL’lik geri ödemenin 52,00 TL’lik kısmının Hepsipay hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu tutar tarafıma ödenmedi.
Sipariş numaram 492025794’tür. Ürün iadesi onaylanmış olmasına rağmen Hepsipay’e aktarılması gereken 52,00 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İade sürecimin tamamlanmasını ve eksik olan ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gülsemin Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 697437878 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada
