to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Tuf Gaming f16 model bir ürün satın aldım. Teslimat adresi olarak ev adresim yerine daha hızlı olur düşüncesiyle 4. Levent durağındaki Kargopark Hepsimat noktasını seçtim. Ancak 10.02.2026 tarihinde saat 14.51’de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ödemesi alınmış olan bu siparişimin iptal edildiğini ve ücretin iade edileceğini bildiren bir mesaj aldım.
Bunun üzerine hem müşteri hizmetlerini aradım hem de WhatsApp ve uygulama üzerinden destek birimiyle görüştüm. Bana, ürünün Hepsimat noktasına sığmadığı için siparişin iptal edildiği söylendi. Mağduriyetimin nasıl giderileceğini sorduğumda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler.
Yıllardır Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşteriyim ve aynı ürünü tekrar Hepsiburada satıcısından bu kez 2.899 TL daha fazla ödeyerek almak zorunda kaldım. Bu süreçte yaşananların tamamen Hepsijet’in sorumsuzluğu ve iş bilmezliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Sipariş numaram 486 088 590 4’tür.
Hepsiburada’nın, bu süreçte oluşan 2.899 TL’lik zararımı Hepsipay bakiyesi veya kupon olarak tarafıma tanımlamasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 406 678 264 4 numaralı siparişi verdim. Ürünü sitede o an görünen ve hâlâ geçerli olan fiyattan satın aldım. Hesabıma Hepsiburada tarafından tanımlanan 600 TL üzeri alışverişe 500 TL indirim kuponunu kullanarak ödemeyi tamamladım. Siparişim onaylandı ve hat...
18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden biri 405 058 714 6 numaralı olmak üzere 4 farklı teknolojik ürün siparişi verdim. Her bir siparişte hesabımda tanımlı olan 1.000’er TL’lik indirim kuponlarını kullandım. Siparişleri verdikten birkaç saat sonra tüm siparişlerim, “ürünün hatalı fiyat nedeni...
Hepsiburada üzerinden Asus tuf Gaming f16 model bir laptop satın almak istedim. Öncesinde Eden kartımdan bakiyemi tanımladım. Ürünün sayfasında 9 taksit seçeneği görünüyordu, bu nedenle alışverişe devam ettim. Ancak Eden kart bakiyem düştükten sonra kalan kısmın 9 takside bölünmesi gerekirken, siste...
Hepsiburada üzerinden 67.000 TL ödeyerek işimde kullanmak için bir bilgisayar satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve normal teslim tarihi 31.12.2025 olarak görünüyordu. Daha sonra teslim tarihi 01.01.2026’ya ertelendi, şimdi ise 03.01.2026 olarak güncellendi. Ürün Kahramanmaraş Onikişubat’ta...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Asus TUF F16 model bir laptopu 44.999 TL’ye satın aldım. Ürünü uzun süredir takip ettiğim için hem listemde hem de sepetimde bırakarak fiyat değişimlerini düzenli olarak kontrol ediyordum. 28.11.2025 tarihinde, yani satın ...
HepsiPay 
Yorumlar