Hepsiburada’nın TCL Klima Fiyatlarındaki Aşırı Fark Ve Manipülasyon İddiası
Hepsiburada’da satıcısı bizzat Hepsiburada olan TCL Elite Plus A++ TAC-12CHSD/XA73I inverter 12000 BTU Wi‑Fi 4 yöne otomatik üflemeli duvar tipi klima, Temmuz ayından bu yana diğer satıcılara ve platformlara göre yaklaşık 10 bin tl daha yüksek fiyata listelenmektedir. Aynı zamanda Hepsiburada, bu ürünün bir üst modelini kendi sitesinde yaklaşık 10 bin tl daha düşük fiyata satmaktadır. Bu durum, özellikle aynı marka ve serideki ürünler arasındaki uçurum nedeniyle, klima fiyatlarının bilinçli olarak manipüle edildiği izlenimi uyandırmaktadır.
Bu tabloya bakıldığında amaç gerçekten ürün satmak mı, yoksa piyasada fiyatları yukarı çekerek tüketici aleyhine bir ortam oluşturmak mı, anlaşılmamaktadır. Aynı ürün ve üst model arasında bu kadar olağan dışı bir fiyat farkının normal olmadığını düşünüyorum ve bu durumun hem Hepsiburada hem de ilgili satıcılar açısından detaylı şekilde araştırılması gerektiğine inanıyorum.
Yaşanan bu durumun hukuki açıdan da değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer burada tüketici haklarını ihlal eden, piyasa dengesini bozan veya haksız ticari uygulama niteliği taşıyan bir süreç varsa, ilgili devlet kurumlarının devreye girerek gerekli incelemeyi yapmasını ve varsa sorumlular hakkında yasal gereğinin uygulanmasını bekliyorum.
Hepsiburada’dan, bu klima için uygulanan fiyatlandırmanın acilen gözden geçirilmesini, aynı veya bir üst segment ürünler arasında mantıklı ve tutarlı bir fiyat politikası oluşturulmasını ve tüketici aleyhine olan bu fahiş fiyat uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem Hepsiburada’dan hem de ilgili kurumlardan, bu konuda kamuoyunu ve tüketicileri tatmin edici, şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.






















