to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'nın Kredi Başvuru Skandalı: Kredi Notum Tehlikede!
05.12.2024 günü saat:-13.45 sıralarında Hepsiburada adlı internet sitesinden telefon yenile kampanyası ile alakalı ödeme seçeneklerini araştırıyordum. Kredi kartı ile ödeme, eski telefonu getir yenisini götür, hepsi pay, hepsi kredi, ve diğer bankaların teklifleri ile alakalı çalışma yaparken www.hepsiburada.com kendi sistem yönlendirme aldatmacası ile benim adıma 7-8 bankaya kredi başvurusunda bulunmuştur. Ben taksit ve faiz bilgilerini görmek isterken benim adıma hepsifinans - t. Finans - on. -Fibabanka - Denizbank - n kolay - Akbank gibi finansal kuruluşlara talep yollamış ve benim kredi notumun olumsuz etkilenmesine yol açmıştır. Benim kredi talebim yok iken sadece faiz oranlarını göstermek yerine bankalara benim adıma başvuruda bulunmuştur. Ben kişisel verilerimin geri çekilmesini diğer bankalarda oluşturulan kredi taleplerinin iptalini istiyorum. İşin en kötü tarafı yakın zamanda yüklü bir miktar kredi çekecektim ve kredi notumu yukarı Yönlü çıkarmayı başarmışken, www.hepsiburada.com adlı site malı durumumu mahvetmiştir. Saçma sapan aldatmaca ile benim verilerimi diğer kurumlara vermiştir, rızam olmadan kredi başvurusu yapmıştır. Benim kredi notumdan doğacak malı sıkıntılarımı kim giderecek, benim bilgilerimin silinmesini nasıl sağlayacak? Kredi başvuru işlemleri nasıl geri alınacak? Başvurular geri alınsa bile benim kredi notum nasıl düzelecek?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tugay Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 984209054 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
