to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'nın Kitap Kuponu Şartları Sağlanmasına Rağmen Kullanılamıyor
Hepsiburada’nın selam150 isimli, kitap kategorisine özel, 300 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu belirttiği kuponu bugün kullanmak istedim. Sepetimi yalnızca kitaplardan oluşturdum ve toplam tutar 300 TL’nin de üzerindeydi, buna rağmen kuponu kullanabileceğim hiçbir ürün görünmüyor ve sistem kuponu uygulatmıyor.
Kupon tanıtımı yapılırken belirtilen şartları sağladığım halde kuponu kullanamamam hem yanıltıcı hem de oldukça üzücü bir durum oldu. Kitap siparişi vermek için bu kampanyaya güvenerek sepet oluşturmuştum.
Hepsiburada’dan beklentim, selam150 kuponumun sorunsuz şekilde aktif edilerek kitap siparişimde kullanıma açılması ya da aynı koşullarda yeni bir kupon tanımlanmasıdır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Arif Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 438970267 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
