to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Vestel Kurutma Makinesi Siparişinde Kargo Bilgisi Yok
8 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Vestel km 95301 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim ancak o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir hareket veya kargo bilgisi görünmüyor. Ürünün nerede olduğu konusunda ne Hepsiburada ne de satıcı net bir bilgi veremiyor.
Sipariş numaram 462 175 838 6’dır. Defalarca iletişim kurmama rağmen yalnızca geri dönüş yapılacağı söylendi ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Ürünümün nerede olduğu belirsiz ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Ürünün bir an önce kargolanarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cem Berk Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 759793332 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yardımlarınız için teşekkür ederim.
