Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nedim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada'dan Philips Avent Yanlış Biberon Gönderimi Ve Güven Sorunu

Hepsiburada'dan Philips Avent Yanlış Biberon Gönderimi Ve Güven Sorunu
profile
10 Şubat 17:28
147

Hepsiburada üzerinden Philips Avent marka 120 ml biberon siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım; ancak siparişimdeki ürünlerle kutu üzerinde yazan bilgiler ve gönderilen ürünler arasında ciddi bir uyumsuzluk var. Siparişimde 120 ml olan, kutusunda 0+ yazan biberonları tercih etmiştim; ayrıca 240 ml olanların kutusunda ise 1+ akış yazıyorken, bana gönderilen ürünlerin emzik kısımlarında 2 ve 3 yazıyor.

Yani hem beklediğim mililitre hem de akış seviyesi bilgilerinde farklılık mevcut ve bu durum, özellikle bebek ürünü olduğu için benim için önemli bir güven sorunu oluşturuyor. Hepsiburada üzerinden yenisi ile değişim talebi oluşturdum; ancak bu yaşanan yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini ve sipariş numarası 4782058779 olan alışverişimde, ilan edilen özelliklere birebir uygun, 0+ ve 1+ akış bilgisine sahip doğru Philips Avent ürünlerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Aynı satıcıdan aldığım bir ürünün iadesiyle daha önce de sorun yaşamıştım; o sorun sonradan çözüldü. Ancak benzer hataların tekrar yaşanmamasını, özellikle bebek ürünlerinde daha dikkatli kontrol yapılmasını ve mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.

hepsiburadadan-philips-avent-yanlis-biberon-gonderimi-ve-guven-sorunu-3.jpg
hepsiburadadan-philips-avent-yanlis-biberon-gonderimi-ve-guven-sorunu-1.jpg
10 Şubat 17:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
11 Şubat 08:45

Merhaba Nedim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 111579935 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Esin sonucu yetersiz buldu

Yanlış Biberon Ucu Gönderimi Ve Doğru 1+ Uçların Talebi

profile
16 Ocak 17:03
88
Yanlış Biberon Ucu Gönderimi Ve Doğru 1+ Uçların Talebi

Philips Avent Cam Biberonlarda Sızdırma Ve Atma Sorunu

profile
02 Şubat 22:47
169
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Philips Avent Biberonda Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Aralık 2025 12:46
91

profile
21 Ağustos 2025 11:20
289
kirik-gelen-urunun-iadesi-bir-ay-gecmesine-ragmen-yapilmadi-3.jpg
kirik-gelen-urunun-iadesi-bir-ay-gecmesine-ragmen-yapilmadi-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Biberon Gönderildi, Mağdur Edildim

profile
21 Kasım 2025 17:38
111
yanlis-biberon-gonderildi-magdur-edildim-2.jpg
yanlis-biberon-gonderildi-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri