to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Krep Tavası Tesliminde Uzun Gecikme Ve İlgisiz Yaklaşım
30.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 488 987 581 numaralı kaydımla M***** 26 cm krep tavası siparişi oluşturdum. O günden bu yana yaptığım tüm görüşmelerde sürekli olarak oyalanarak ürünüm bir türlü gönderilmedi.
03.04.2026 tarihinde Şikayetvar’a yazacağımı belirttiğim için bugün bana dönüş yapıldı ve satıcıyı değiştirerek işlemi bu şekilde sürdürdüler. İlk başta ürünün 3 Nisan’da elimde olacağı söylenirken, şu anda ürünün 9 Nisan’da ulaşacağı beyan ediliyor. Bu durum tamamen gereksiz bir süre kaybına yol açtı ve mağdur oldum.
Karaman Merkez’de bulunmama rağmen, bu kadar basit bir ürünün teslimatında yaşanan bu gecikme ve Hepsiburada’nın ilgisiz yaklaşımı beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu şikayetimin yayınlanmasını ve benzer durumda başka kimselerin mağdur edilmemesi için Hepsiburada’nın süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ayhan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 303255381 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
