Hepsiburada'dan Alınan Schuberth S3 Kasklar Teslim Edilmedi Ve Yanıltıldı

Hepsiburada üzerinden Kastel Motor yedek parça aksesuar firmasından iki adet Schuberth S3 kask satın aldık ve ücretini ödedik. Firma önce ürün ellerinde yok diyerek siparişleri iptal etmemizi istedi, biz ise iptal etmeyeceğimizi belirttik. Bunun üzerine kısa bir süre sonra siparişlerin kargoya verildiği bilgisi geldi.

Kargo dağıtıma çıktığı sırada gönderiler geri çekildi. Formalite icabı poşet gibi bir şey kargoya verilmiş, ardından bu gönderiler de geri çekildi ve kasklar tarafımıza hiç ulaşmadı. Buna rağmen Kastel Motor ellerinde ürün olmadığını söylemeye devam ediyor.

Hepsiburada üzerinde aynı ürün hâlâ satışta görünüyor, yalnızca bizim seçtiğimiz L beden şu an tükenmiş durumda. Ürünleri ücretini ödeyerek zamanında sipariş etmiş olmamıza rağmen bu şekilde oyalandığımızı ve mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.

Kastel Motor ve Hepsiburada’dan, 4289672181 ve 4343229855 numaralı Hepsiburada siparişlerimizde yer alan ve sırasıyla 24585104871109 ve 39255111702321 takip numaralarıyla kargolanan Schuberth S3 kaskların tarafımıza temin edilerek gönderilmesini talep ediyoruz.