to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Hepsiburada'dan aldığım Logitech M350 mouse'um takılmalar yaşandığı için garantiden faydalanmak istedim fakat faturam olmadığı için satıcıdan temin etmek istedim ancak satıcı temin edemedi. Ürünü Hepsiburada aracılığı ile Bluehunter adlı satıcıya gönderdik ve satıcı ürünü teknik servise yolladı. Birkaç iş günü sonrasında ürün stoklarda da olmadığı için tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan para iadesi gerçekleşeceği mesajı geldi. Ben 1 yıl önce 380 TL'ye aldığım ürün şu an aynı satış platformunda 1500 TL fiyat biçilmiş olup şu anda oluşan enflasyonla mağdur edildim. Hepsiburada Premium üyesi olmama rağmen 1 yıl içinde oluşan fiyat farkını Hepsiburada adlı satış platformu stok olmadığı için kupon dahi veremeyeceğini söylemiştir. Ürünüm garantili olup ya aynısının değişimini ki 'ürün onarımı yapılmamışsa değişimini talep edebilirim', değişim yapılmıyorsa 1 yıl içinde oluşan fiyat farkı ile hesabıma para iadesi talep ediyorum.
2022 Kasım ayında bir mouse satın aldım o zamanlar fiyatı 800 TL idi, 2024 yılı ekim ayında bozuldu ve garantiye yolladım. İade/değişim raporu verdiler ve bu raporla birlikte Hepsiburada'ya başvurdum, değişim istediğimi belirttim. Değişim isteğimi belirtmeme rağmen önce 1 rapor açıldı bu rapor 7. Gü...
Hepsiburada firmasının kendisinin sattığı Logitech F310 ürününü eylül ayında aldım ve aralıkta bozuldu. Ardından onarım talebi oluşturdum ancak bana kendimin servise göndermesini söyleyerek talebimi reddettiler. Eğer ben uğraşacaksam bu süreçle neden Hepsiburada'dan aldım diyerek tekrar aradım. Geli...
hepsiburada.com aracılığıyla aldığım Logitech m350 pebble mouse nisan başında arıza yapmış ve servis'e gönderilmiştir. Ancak sorun çözülmeden iade edilmiştir. Mayıs başında tekrar arıza tespiti ve değişim talebiyle hepsiburada.com'a iletilmiştir. Mouse'um tamir edilmemekte, değişim yapılmamaktadır...
Satıcısı Hepsiburada olan Logitech M330 sessiz mouse aldım. Ürün, 1 ay içinde tekerlekli tuşu bozuldu. Hepsiburada ile iletişime geçtim ve yetkili servise yönlendirildim. Ürünü yetkili servise gönderdim ama onarım, değişim ya da para iadesi yapılmadan bozuk ürünü geri gönderdiler. Tekrardan Hepsibur...
Logitech 
Yorumlar