to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hepsiburada" üzerinden satıcısı "abk" olan bir firmadan "bebe you" nun nazal burun aspiratörünü satın aldım. Daha 2 ay kullanamadan ürün arıza verdi. Bunun üzerine "Hepsiburada" üzerinden ürün tamiri için talep oluşturdum ancak "abk" satıcısı bana garanti belgesindeki numarayla iletişime geçmemi söyledi ama ürünün kutu içeriğinde garanti belgesi dahi yoktu. Ürünümle ilgili problemi çözecek hiçbir muhatap bulamadım. "Hepsiburada" ya güvenerek satıcısından ürün satın aldım ancak;satıcısı beni mağdur etti. "Hepsiburada" Premium Müşterisi olarak ben bu problemi yaşarken;Hepsiburada güvencesi nerede?
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada
Yapılan bilgilendirme bu ürünü tamir ya da değişim yapmayacakları üzerine oldu. Benim mağduriyetim giderilmedi. Ürünün 2 ayda bozulması Hepsiburada'nın satıcısı abk nin ürününün hatalı olmasıdır."Artık o ürünü satmıyoruz." un arkasına saklanıp beni mağdur ettiler. Hepsiburada güvencesi deyip insanları inandırıyosunuz. Ama sorun çözmek söz konusu olunca yoksunuz. Güvencemiz nerede?
Hepsiburada.com üzerinden aspiratör siparişi verdim. Önce yanlış ürün gönderdiler, ben de değişim talep ettim; ancak yeni ürün de yanlış geldi ve üstelik paketi hasarlıydı. Bu nedenle ürünü açmadan iade ettim ve ürün 14 Ekim 2025 tarihinde satıcıya ulaştı. 16 Ekim 2025 tarihine kadar iade talebimle ...
Garanti süresi bitmemiş ürünüm arızalandı. Hepsiburada'yı defalarca aramama ve talep oluşturmama rağmen haftalardır çözüm üretilmiyor. Satıcıya ulaşılamıyor, servis formu açılamıyor. Anlamsız çözüm önerileriyle olayı kapatmaya çalışıyorlar. 2 aydır ürünü kullanamıyorum, bir aydır Hepsiburada ile uğr...
Hepsiburada.com üzerinden satıcısı Hızlıalteknoloji olan bir firmadan Philips lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihaz kullanılmıştı ve kutusu kirli, daha önce açılmış, ikinci el bir ürün gönderildi. En vahim olan ise, satıcının bunu bilerek yapması. Ürünün üzerinde, orijinal üründe olmayan şekilde...
Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Rina Mesh Nebülizatör satın aldım. Ürün geldikten sonra 1 hafta ürünü kullandık ve işimiz bittiği için ü...
Xiaomi mop Pro 2 marka ürün aldım. Ürünüm arıza yaptı ve garantiye göndermek istedim ancak satıcıya ulaşamadım çünkü Hepsiburada dan kalmış faturadaki numarayı aradım Aradığınız numara kullanılmamaktadır diye dönüt aldım. Bunu için aracı hepsi buradaya kaç defa kayıt açtırmama rağmen aldığınız firma...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.844 
e Fatura 200 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 495 
Fatura 1.651 Garanti 2.502 
Hediye Çeki 1.509 
İade 12.083 
İndirim 1.695 İnfluencer Başvuru 176 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.890 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.560 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.544 
Link Gelir 268 
Mağaza 1.913 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.735 
Puan 313 
Sepet 376 
Sipariş 18.418 
Teslimat 8.202 
Üyelik 2.244 
Yorumlar