to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Termos Temel İşlevini Yerine Getirmiyor!
Hepsiburada üzerinden maşitam outdoor satıcısından "Safe" marka çelik termos satın aldım. Yaklaşık 5 aydır ürünü kullanıyorum. Ancak termosun sıcak tutma özelliği olması gerekirken, içeceklerimi kısa sürede soğutuyor. Ürünün temel işlevini yerine getirmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Sorunu fark ettikten sonra Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak garanti kapsamında olmadığı belirtilerek yardımcı olunmadı. Oysa ürünü 1211 TL ödeyerek satın aldım ve bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul edemiyorum. Sipariş numaram: 474 941 658 9.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilmesini, değişim yapılmasını veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İsmail Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 897684344 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada ya çok teşekkür ederim. Gerçekten hiç umudum yoktu. İade edip ücretimi geri aldım. Hepsiburada'dan alışveriş yapmaya devam edeceğiz
