Steam Onaylı 26 Dolar İade Banka Kartıma Yatırılmadı

Steam üzerinden yaptığım 26 dolarlık bir alışveriş için temmuz ayında iade talebim onaylandı, ancak aradan aylar geçmesine rağmen para banka kartıma geri yatırılmadı. İade sistemde onaylı görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Bu süreçte defalarca Steam desteğe yazdım fakat net bir çözüm üretilmedi, sürekli provizyon ve banka kaynaklı gibi açıklamalar yapılıyor. Bankamla da görüştüm, iade ya da bloke bir provizyon görünmediğini açıkça belirttiler. Yani Steam iadenin yapıldığını söylüyor, banka ise böyle bir işlem olmadığını ifade ediyor ve ben arada mağdur durumda kalıyorum. Şikayetimle birlikte Steam destek yazışmalarımın ekran görüntülerini de ekleyeceğim.

Onaylanmış olan 26 dolarlık iade bedelimin banka kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.