to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2022 tarihinde Hepsiburada.com'dan 7.189 TL'ye Galaxy A30s 64 GB (Samsung Türkiye Garantili) siyah telefon satın aldım. Telefonun bataryası şiştiği için KVK Samsung teknik servisine gönderdim. Teknik servis, ürünün garanti dışında olduğunu resmi belge ile bana bildirdi. Ürünün fatura tarihi ile aktivasyon tarihi uyuşmamaktadır şeklinde bir not düşüldü. Ürünü ücretsiz tamir edemeyeceklerini söylediler. Param olmadığı için ürünü tamir ettirmeden eve döndüm. Daha sonra Hepsiburada.com ile yaptığım görüşmede, ürünü kendilerinin değil alt satıcının sattığını ve herhangi bir sorumluluklarının olmadığını belirttiler. Alt satıcı bvbmarket ise kendilerinin de sorumlu olmadıklarını söyledi. Bu telefon 1 hafta önce evde patladı. Halı yandı ve telefon kömür gibi oldu. İyi ki canımıza bir şey gelmedi. Şimdi burada ben Hepsiburada.com'a dava açmaya hazırlanıyorum. Bir avukatla tazminat anlamında görüştüm, tamam kazanırız dedi.
Hepsiburada.com a güvendiğimiz için telefon aldım. Düşündüm ki Hepsiburada satıcılarını araştırıp satış yapmalarına müsaade ediyor. Maalesef öyle değilmiş. Ürünü garantiden satın aldığımız yere kargo ile gönderdik. 2200 TL tamir ücreti yollamamızı istediler onu da yolladık. Ancak telefon 40 günü geç...
Hepsiburada adlı şirketten Şubat ayında 1500 TL'ye Samsung aktif kapaklı tuşlu telefon aldım. Yaklaşık bir buçuk ay önce telefon bozuldu ve yine Hepsiburada aracılığıyla telefonu onarım için gönderdim. Bir buçuk ay geçti, beni arayıp telefonun tamirinin yapılamadığını ve satıcının elinde aynı üründe...
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden Owen Teknoloji satıcısından Samsung Galaxy A72 cep telefonu satın aldım. Birkaç ay sonra cihazda şarj sorunu yaşadım ve anlaşmalı teknik servise götürdüm. Servis, telefonun daha önce başka bir servise gittiğini, garantisinin 2023’ün 5. Ayında bittiğini ve cihazın ...
Hepsiburada'dan 2022 Aralık ayında 1 adet Samsung A32 cep telefonu satın aldım, Fakat Hepsiburada tarafıma 6 7 ay önce aktif edilmiş ikinci el bir cep telefonunu gönderdi. Yani aktif edilip belkide bir süre kullanılmış cep telefonunu sıfır diye sattı. Bu cihazı 1 ay öncesine kadar kullanmayı düşünme...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.924 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.848 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.733 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.369 
Teslimat 8.628 
Üyelik 2.703 
Samsung 
KVK
Yorumlar