to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Kulaklık Sorunu Ve Garanti Hizmeti
Merhaba, Hepsiburada'dan bluetooth kulaklık aldım, hemen bozuldu. İkiye ayrılıyor, ses gelmiyor, kopuyor. Neyse, garantiye göndereceğim. Hepsiburada, 'Bizim mağazamızdan almadın, firmaya göndereceksin' dedi. İyi dedik, firmayı 3 günde buldular. Aradım, gönderirken kargo ücretini ben verdim. Geri yollamışlar, onu da ben ödedim. Bir servis kağıdı falan da yok, içini açıp kendileri yapmışlar bir şeyler. Jager diye bir firma. Şimdi, 550 liraya aldığım kulaklığa 200 lira ödüyorum servisi için. Para iadesi talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Volkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 335001454 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Ücret iadesi yapıldı ürünün yenisi almam içinde fiyat farkını kupon olarak verdiler sorunum çözüldü
Sorunum çözüldü teşekkürler
