to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hepsiburada üzerinden 4442725264 sipariş numarası ile aldığım Kiwi marka ürün, henüz bir ay dahi geçmeden arızalandı. 991218393 numaralı talep ile durumu bildirmeme rağmen, daha bir aylık olan (yasal olarak ayıplı mal statüsündeki) ürünüm için sürekli servisle uğraştırılıyorum. Ürünü yetkili servise kargo ile göndermeme rağmen günlerdir hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. 6502 sayılı Kanun gereği, ilk 6 ay içinde bozulan ürünün üretim hatası (gizli ayıp) taşıdığı kabul edilir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, tamir sürecinin uzatılmamasını ve doğrudan ürün değişimini yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm
Kargoya verdiğim günün fişi de ekte
Hepsiburada'dan aldığım 5968***26 sipariş numaralı ürünüm arızalandı. Yetkili servislerden ve Hepsiburada tarafından çözüm yolu bulamayınca konu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşındı. Uzun bir süreç sonrasında Hakem Heyeti beni haklı buldu. Bu karara istinaden Hepsiburada'ya talep oluşturdum. Arızalı ürü...
14.03.2025 tarihinde Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. 15.03.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Fakat ürün çalışmadığı için o gün Hepsiburada'yı arayıp değişim talebinde bulundum. Ürünü 18.03.2025 tarihinde kargoya verdim ve 1 gün sonra ürün ellerine ulaştı. Ekte görüldüğü ü...
hepsiburada.com adresinden 486 336 944 0 numaralı siparişim tarafıma bilgi verilmeden iptal ve ücret iade süreçti yapılmış. 09.05.2025 tarihinde tarafıma kargo takip numarası da iletildi. Kargo firmasını aradığımda ürün teslim edilmemiş bile, ürünü tekrar gönderimini istedim. Fiyat farkı oluşmuş bu ...
27.02.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında aldığım Kiwi kk 3328 cam kettle ürününün arızalı çıkması nedeniyle iade talebi başlattım....
Yorumlar