to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Sade Ticaret firmasından, ürün tanıtımında açıkça saç kesim makinesi olarak belirtilen bir ürün satın aldım. Hem ilan açıklamasında hem de faturada ürün saç kesim makinesi olarak geçmesine rağmen, elime saç kesim makinesi yerine sakal kesim makinesi ulaştı.
Ürünün ilandaki ve faturadaki bilgilerle uyuşmaması nedeniyle hemen iade talebi oluşturduk. Buna rağmen firma, ürünü “kullanılmış” diye gerekçe göstererek iademizi reddetti. Sade Ticaret firmasına ulaşmak neredeyse imkansız, Hepsiburada ise yaşadığımız bu yanlış ürün gönderimi ve iade reddi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Biz bu alışverişi Hepsiburada’ya ve ürün ilanına güvenerek yaptık fakat hem yanlış ürün gönderildi hem de iade talebimiz kabul edilmedi. Yanlış gönderilen ürünün ya gerçekten ilan edildiği gibi saç kesim makinesiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 29 Aralık tarihinde Mozer marka saç tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma saç tıraş makinesi yerine sakal tıraş makinesi gönderildi. Ürün yanlış geldiği için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Karşı firma ürünü “kullanılmış” gerekçesiyle...
Goldmaster marka bir tıraş makinesi satın aldım, ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda bıçaklarının hiç kesmediğini fark ettim. Yani ürünü aldığım andan itibaren tıraş makinesi işlevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü fazla kullanmadan, sadece deneme aşamasında bu sorunu görür görm...
Hepsiburada'dan 16 gün önce bir hava temizleme makinesi aldım, fakat bana çim biçme makinesi gönderdiler. Bunun yanlış ürün olduğunu ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ürünü geri göndermemi istediler, geri gönderdim. Çok bariz şekilde yanlış gönderilen ürün hâlâ değerlendirmede görünüyor v...
Philips 5000 serisi 12+1 tıraş makinesini Hepsiburada üzerinden 21 Kasım’da, tıraş olur eşim düşüncesiyle satın aldım. Ancak kutuyu açtığımızda içinden çıkan parçaların tıraş makinesi başlığı değil, daha çok sakal şekillendirmeye yönelik aparatlar olduğunu gördük. Ürün beklentimizi karşılamadığı içi...
Sürekli alışveriş yaptığım Hepsiburada satış platformundan bir tıraş makinesi satın aldım. Aldığım tıraş makinesinin farklı modelleri mevcut ve her modelin kendine özgü takılan parçaları bulunuyor. Ben HG2000 model tıraş makinesini tercih ettim; ancak bana gönderilen makine HG3000 modeliydi. Makinel...
Yorumlar