to read complaints and reviews, or file yours.Epin İçin Ödedim, Oyun Değeri Ve İçeriği Vaadi Yerine Gelmedi
oyuns.com üzerinden az önce 449,99 TL tutarında bir epin satın aldım. Satın alım sırasında belirtilen değerde ve kalitede oyunlar geleceği vaadiyle bu işlemi yaptım ancak epin’i kullandığımda hesabıma tanımlanan tüm oyunların değeri ve içeriği vaat edilenden çok daha düşük kaldı. Beklediğim seviyede, belirtilen değerde hiçbir oyun çıkmadı.
Durumu hemen oyuns.com ile paylaşmak için iletişime geçtim ancak yaptığım başvuruya herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödediğim ücretin hem de verilen sözlerin karşılığını alamadığım için mağdur oldum.
Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen oyun değeri ve içeriğinin eksiksiz sağlanmasını, bu mümkün değilse ödemenin iadesini talep ediyorum.
Bu şikayeti sadece kendi mağduriyetim için değil dijital oyun veya KEY alırken benzer durumlara düşebilecek tüm tüketicileri uyarmak adına kaleme alıyorum İlgili firmadan satın aldığım üründen memnun kalmadığımı ve iade talep ettiğimde nakit iademi yapmak yerine, tarafıma yasal olmayan ve güvenliği belirsiz ortak paylaşımlı bir Microsoft/Game Pass hesabı Mağduriyetimi çözmeden ve ürünü henüz teslim etmeden WhatsApp üzerinden *"Önce girip Şikayetvar'da 5 yıldız verip olumlu güncelleme yapmamı"* şart koşarak yanıltıcı profil oluşturmaya çalıştılar. Kendi yazdıkları mesajlarda da **"250'den fazla müşterimiz birçok hesabımızı kullanıyor"** diyerek tek bir bireysel hesabı yüzlerce kişiye satıp paylaştırdıklarını açıkça itiraf ettiler; hakkımı arayacağımı belirttiğimde ise sabaha karşı **05:33'te** *"Konuyu hukuk birimimize taşıyacağız"* diyerek üzerimde psikolojik baskı kurmaya kalkıştılar. Hem ayıplı hizmet sunan hem şantajla 5 yıldız toplayan hem de gece yarısı müşterisini tehdit eden bu işletmeye karşı tüm kullanıcıların dikkatli olmasını tavsiye ediyor, hiçbir "telafi" ürününü kabul etmeyerek ödediğim ücretin derhal **nakit olarak iadesini** talep ediyorum; aksi takdirde tüm kanıtlarla Tüketici Hakem Heyeti ve Banka Harcama İtirazı (Chargeback) süreçlerini tamamlayacağımı bildiririm.
