Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada’da TV İadesi Yapılmadı, Kırık Ürün Ve Mahkeme Riski

Şirzat
26 Ocak 09:21143

Hepsiburada.com’dan TV aldım, iki aydır iade ettiğim TV için para iadesi yapmadılar. Üstüne bir kez daha geri gönderdiler; bu sefer TV kırık geldi. Servis raporu ekte olmasına rağmen iade alamıyoruz diyor. Şu an TV de yok, para iadesi de yok. Çalışanlara sadece müşteriden özür dileyin diye ezberletmişler. Kimsenin birbirinden haberi yok. Şimdi mahkemeye vereceğim.

26 Ocak 09:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Şirzat
Şirzat
26 Ocak 09:26

Bu özürü 10. Kez duyuyorum,

27 Ocak 09:24

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 923625442 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Televizyon Ve İade Sorunu

Emrah
10 Aralık 2024 16:08977

"Hepsiburada'ya Çok teşekkür ederim sorunumuz çözüldü gerçekten çok ilgilendiler İlayda hanım bizzat teşekkür ederim"

Kırık Televizyon Ve İade Sorunu

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Televizyon Kırık Çıktı.

Yunus
29 Kasım 2023 11:41591

Hepsiburada üzerinden aldığım televizyon kırık çıktı. İki ay boyunca iade süreci kapsamında bekletildim. Televizyonun ye...

Hepsiburada Servis Raporlu İademi Reddetti

Mali
8 Temmuz 2024 22:341.039

Hepsiburada üzerinden aldığım TV kırık olarak elime ulaştı. 11 Haziran'da aldım, 1 aydır paramı iade etmediler. Satıcı, ...

3 Yorum
3

Kırık Gelen Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emin
29 Kasım 2024 20:401.226

Hepsiburada'dan indirimden yararlanarak bir televizyon sipariş ettik. Fakat televizyonumuz kırık geldi. Değişim talebi o...

Kırık Gelen Televizyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hepsiburada'nın Müşteriyi Umursamaması

Hasan
9 Ağustos 2024 12:101.435

Hepsiburada da bir alışveriş yaptım. Televizyon aldım ve Hepsijet kargoyla kırık ürün geldi. İade sürecini başlattım. Sa...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri