to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan aldığım ürün orijinal değil. 3 defa değişim talep ettim ürün yine de aynı geldi. Müşteri hizmetleri ile her görüşmemde talep oluşturmamı, konuyla ilgilendiklerini söyleyip durdular en son gelen ürün yine orijinal değil. Bu sefer bana iade etmemi söylediler para iadesi dediler başka satıcıdan almam lazım aradaki farkın bir miktarını karşılıyorlarmış gibi şeyler söylendi. En son tekrar bildirdim buraya yazacağımı da söyledim satıcının orijinal ürün olduğuna dair aldığı faturayı gönderdiler. Ben bana gelen ürüne testler yapıp anlayabiliyorum bu ürünün orijinal olup olmadığını.
Ben ürünümü istiyorum sizin yüzünüzden 4 defa mağdur oldum anlayış gösterdim size inandım güvendim sizse sürekli oyaladınız resmen. Bana ürünümü verin 1 aydır ürünümü alamadım saçmalık resmen. Ürün hesap makinesiydi ve ben sınavlarımda kullanacaktım bilin bakalım ne oldu kullanamadım. Bana ürünümü verin parasını verdim orijinal olmayan ürün satışı politikamıza aykırı dediğiniz platformunuzda orijinal olmayan ürün satılıyor ve bu sizin sorumluluğunuz benim değil. Bana ürünümü verin. Ben daha ürün gelmeden orijinal olmayan gelecek diyorum siz gelince talep açın diyorsunuz. Ne kontrol ediyorsunuz ne de ilgileniyorsunuz sürekli oyaladınız. Ürünümü istiyorum.
Hepsiburada üzerinden ürün aldım bu ürün sıkıntılı çıktı aradım müşteri hizmetlerini bağlanmak zaten büyük bir sorun bağlandıktan sonra ürünün değişimini talep ettim ama onlar bana cevap olarak ürünün değişimi yok iadesi var dediler. Ben iade istemiyorum değişim istiyorum dedim. Bunu bile isteye yap...
Hepsiburada iki adet ürün aldım yalnızca bir adet geldi öyle olunca müşteri hizmetlerine ulaştım ve gelmeyen ürünün bana iadesini yaptılar. Ertesi gün...
Talep durumu Talep alındı Ben hepsi buradayı kurumsal bir firma sanırdım ama öyle değilmiş 3 gündür kredi kartımdan para çekip sipariş verdiğim ürününü sipariş sayfamda göremiyorum. Bana paramın neden iade edilmediğini söyleyebilen birisi olmadı daha bundan sonra Hepsiburada benim için kurumsal deği...
7 Eylül de Hepsiburada dan ürün siparişi verdim. Verdim ürünün kutusu markası ve belirtilen özelliklere sahip olmadığını kargo gelince gördüm. Ve ayrıca gönderilen ürünün ederi yüksek fiyatlıydı ama ürün o parayı etmez. Hepsiburada'yı arayıp durumu anlattım. İade talebi oluşturdular ve ürünü geri yo...
Hepsiburada'dan aldığım ürünle ilgili; satın alma işlemimden 8 gün sonra kargoya verildiğine dair sistemde bilgi güncellemesi gerçekleşti. Fakat ürün kargoda değildi. Hepsiburada'ya bilgi verdim. Fakat herhangi bir düzeltme yapmadılar. Sonraki günlerde 5 kez daha yazdım ve aradım. Hepsinde bir probl...
Yorumlar