Hepsiburada’da Tekrarlayan Oyalama

Hepsiburada’dan aldığım ürün orijinal değil. 3 defa değişim talep ettim ürün yine de aynı geldi. Müşteri hizmetleri ile her görüşmemde talep oluşturmamı, konuyla ilgilendiklerini söyleyip durdular en son gelen ürün yine orijinal değil. Bu sefer bana iade etmemi söylediler para iadesi dediler başka satıcıdan almam lazım aradaki farkın bir miktarını karşılıyorlarmış gibi şeyler söylendi. En son tekrar bildirdim buraya yazacağımı da söyledim satıcının orijinal ürün olduğuna dair aldığı faturayı gönderdiler. Ben bana gelen ürüne testler yapıp anlayabiliyorum bu ürünün orijinal olup olmadığını.

Ben ürünümü istiyorum sizin yüzünüzden 4 defa mağdur oldum anlayış gösterdim size inandım güvendim sizse sürekli oyaladınız resmen. Bana ürünümü verin 1 aydır ürünümü alamadım saçmalık resmen. Ürün hesap makinesiydi ve ben sınavlarımda kullanacaktım bilin bakalım ne oldu kullanamadım. Bana ürünümü verin parasını verdim orijinal olmayan ürün satışı politikamıza aykırı dediğiniz platformunuzda orijinal olmayan ürün satılıyor ve bu sizin sorumluluğunuz benim değil. Bana ürünümü verin. Ben daha ürün gelmeden orijinal olmayan gelecek diyorum siz gelince talep açın diyorsunuz. Ne kontrol ediyorsunuz ne de ilgileniyorsunuz sürekli oyaladınız. Ürünümü istiyorum.