to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Cricut Maker 4 isimli ürünü 27.844 TL fiyatla satın almak isterken ödeme adımında yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek istiyorum. Ürünün satış sayfasında peşin fiyatına 6 taksit ibaresi bulunmasına rağmen, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde Halkbank Paraf kartımla yalnızca 3 taksit seçeneği sunuldu.
Ayrıca aynı ürünün satın alma seçeneklerinde “Peşin fiyatına 9 ve 10 taksit seçenekleri Premium üyelere ve Premium Worldcard ödemelerine özeldir.” ifadesi yer alıyor. Bir öğretmen ve Hepsiburada Premium üyesi olarak, bu cümleden Premium üyeliğim nedeniyle benim de bu avantajdan yararlanabileceğim sonucunu çıkardım. Ancak ödeme aşamasında ne peşin fiyatına 6 taksit seçeneği ne de Premium üyelikten beklediğim avantajlar karşıma çıkmadı.
Bu durumu 5 Ocak 2026 saat 23.00 civarında ve 6 Ocak 2026 saat 10.30 civarında tekrar deneyerek kontrol ettim; her iki denemede de sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece talep alındığı bilgisi verildi, net bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.
Ürün sayfasında yer alan taksit bilgisinin ödeme ekranıyla uyumlu hale getirilmesini, Premium üyelik ve taksit koşullarının açık ve yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini ve tarafıma bu konuda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili kampanyadan faydalanmam sağlanırsa memnun olacağım.
Hepsiburada’da Premium üyelik satın alarak Uğur marka derin dondurucu almak istedim. Ürünü sepetime eklediğimde fiyat 23.999 TL olarak görünüyordu ve uygulama içinde, ürün tanıtım sayfasında Premium üyelere özel 9 taksit imkanı sunulduğu belirtiliyordu. Bu nedenle ödemeye Maximum kredi kartımla deva...
Hepsiburada uygulamasında yer alan “Premium üyelerine özel peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası nedeniyle dün gece Hepsiburada Premium üyeliği satın aldım. Alışverişimde yaklaşık 12.500 TL tutarında bir ürün alacaktım. Ürün sayfasında kampanya etiketi büyük ve açık şekilde yer almasına güvenerek bu ü...
Yaklaşık bir aydır Hepsiburada Premium üyesi olarak Yapı Kredi VISA Hepsiburada Premium World kartımla yaptığım alışverişlerde peşin fiyatına 9 taksit özelliğinden yararlanamıyorum. Özelliğe uygun ürünleri seçmeme rağmen ödeme ekranında yalnızca 6 taksit seçeneği çıkıyor; ayrıca 8 ve 12 taksit seçen...
Yapı Kredi Bankası 
Halkbank 
Yorumlar