Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada’da Şifre Yenileme SMS Kodu Gelmiyor Ve Destek Yanıtı Yok

2 Şubat 14:42150

Hepsiburada uygulamasında 5 gündür şifre yenileme sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden şifremi yenilemeye çalıştığımda “telefonunuza gönderilen kod” ifadesi çıkıyor ancak telefonuma herhangi bir SMS kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili Hepsiburada üzerinden destek kaydı da oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim devam ediyor.

Hesabımda siparişlerim ve kişisel bilgilerim olduğu için bir an önce erişim sağlamam gerekiyor. Şifre yenileme sürecindeki bu teknik sorunun acilen giderilmesini ve hesabıma erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.

2 Şubat 14:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

3 Şubat 08:30

Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 224383615 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Sepetim Bölümüne Erişemiyorum Kampanyalı Ürünü Alamıyorum

26 Kasım 2025 15:54176

iPhone cihazımda Hepsiburada uygulamasını kullanırken birkaç saattir sepetim sayfasına giriş yapamıyorum ve sürekli 'Üzg...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Munchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

HepsiburadaMunchkin Suluk Akıtıyor Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Gözde
Hepsiburada XL Gelmemesine Rağmen Geldik Yoktunuz Diyor!

Hepsiburada XLGelmemesine Rağmen Geldik Yoktunuz Diyor!

Profil fotoğrafı
Akif
Hepsiburada Tıkla Kazan Çalışmıyor

Hepsiburada TıklaKazan Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Hepsiburada'da Sorun Yaşama

Hepsiburada'daSorun Yaşama

Profil fotoğrafı
Haldun
Hepsiburada Öten Düdüklü Vitaquick

Hepsiburada ÖtenDüdüklü Vitaquick

Profil fotoğrafı
Seda
Hepsiburada Garantisiz Ürün Satışı

HepsiburadaGarantisiz Ürün Satışı

Profil fotoğrafı
Dnz

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri