to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Rüzgar Camı İçin Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve İade Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden Kuba motoruma uygun rüzgar camı almak için 05.01.2026 tarihinde 05334251*** numaralı telefondan görüştüğüm kişiye, kendi numaram olan 05301579*** üzerinden ulaşılarak yönlendirildim. Benden 400 TL ödeme alındı ancak ne ürün gönderildi ne de sonrasında telefonlara cevap verildi.
Ödemeyi yaptıktan sonra hem rüzgar camı kargolanmadı hem de ilgili kişi telefonları tamamen kapattı. Şu an ortada ürün yok, muhatap yok, telefonlara ulaşılamıyor ve resmen yanıltıldığımı düşünüyorum.
Hem ödediğim 400 TL’nin iadesini hem de bu duruma sebep olan satıcı/kişinin incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Hepsiburada dışında yapılan alışverişlerde sorumluluğumuz olmadığını ve alışveriş yaparken kişisel numaralar üzerinden satış yapan kişilere itibar etmemenizi rica ederiz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
