to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden telefon almak için Denizbank aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullanmak istedim. Hepsiburada, kredi işlemini tamamlamak için beni Denizbank uygulamasına yönlendiriyor, krediyi kullandıktan sonra ise Denizbank tekrar Hepsiburada’ya geri yönlendiriyor; ancak kredi tutarı Hepsiburada hesabıma bakiye olarak hiç yansımıyor ve bu yüzden ürünü satın alamıyorum.
Bu işlemi 27.01.2026 tarihinde aynı şekilde iki kez denedim ve her ikisinde de sonuç değişmedi; bakiye hesabıma geçmediği için satın alma işlemini tamamlayamadım. Denizbank uygulaması tarafında kredi kullanımı gerçekleşmiş görünüyor olmasına rağmen Hepsiburada tarafında bu tutarı göremiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Denizbank üzerinden kullandığım söz konusu kredilerin tamamının iptal edilmesini ve bu süreçte oluşabilecek faiz, masraf vb. hiçbir yükümlülüğün tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Hepsiburada ve Denizbank’ın ortak yürüttüğü bu kampanya/kredi sürecinde yaşanan teknik aksaklığın hızlıca incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışverişimde, alışveriş kredisi ile ödeme yöntemini kullanıp Denizbank uygulamasına yönlendirildim. Denizbank tarafından kredim onaylandı. Kredilerim kısmında kredimi görüntülüyorum ve onaylandığına dair mailime sözleşme ve SMS ile bilgilendirme aldım. Fakat para He...
11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Denizbank alışveriş kredisiyle bir fotoğraf makinesi satın aldım. Kredi tutarı olan 39.999 TL hesabımdan çekildi ve Denizbank’ta kredim aktif olarak gözüküyor. Ancak, ürünüm Hepsiburada siparişlerimde görünmüyor ve herhangi bir sipariş...
16.03.2025 tarihinde Hepsiburada alışverişimde, alışveriş kredisi ile ödeme yöntemini kullanıp Denizbank uygulamasına yönlendirildim. Denizbank tarafından kredim onaylandı. Kredilerim kısmında kredimi görüntülüyorum ve onaylandığına dair mailime sözleşme ve SMS ile bilgilendirme aldım. Fakat para He...
19.04.2025 tarihinde Hepsiburada alışverişimde, alışveriş kredisi ile ödeme yöntemini kullanıp Denizbank uygulamasına yönlendirildim. Denizbank tarafından kredim onaylandı. Kredilerim kısmında kredimi görüntülüyorum ve onaylandığına dair mailime sözleşme ve SMS ile bilgilendirme aldım. Fakat para He...
Hepsiburada’dan alışveriş kredisi ile telefon almak istedim. Denizbank kredimi onayladı, fakat Hepsiburada’dan siparişi oluşturamadım. Bu durum iki kez tekrarlandı. İlk seferinde banka, alışveriş yapmadığım için kredimi iptal etti. Umarım ikincisinde de iptal ederler. Aksi takdirde Hepsiburada ve De...
Denizbank 
Yorumlar