to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da İki Kez İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu
Hepsiburada üzerinden 24/12/2024 tarihinde beğendiğim. Telefonu aldım satıcı iptal etti. Hepsiburada özür dileyerek bir daha olmaz dedi. Paramı iade etti. 25/12/2024 tarihinde yine Hepsiburada üzerinden tekrar başka satıcıdan aynı telefonu aldım yine satıcı iptal etti. Hepsiburada tekrar özür diledi ve sadece satıcıyı koruyor ancak tüketiciyi hiç korumuyor. Beni 2 defa mağdur etti. Ayrıca paramı iade etmeyerek uygun fiyata bulduğum telefonu kart limitim yetmediği için 3. Defa mağduriyet yaşadım. Bu kadar büyük ve kurumsal bir firma nasıl bu kadar duyarsız olabiliyor. Hiç müşteriyi düşünmüyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 962522574 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
