Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Destek

Merhaba Hepsiburada. 28 Ağustos'ta HP marka bilgisayar aldım ve 30.000 TL para ödedim. Bilgisayar geldiğinin 2. gününde hata verdi. Daha sonra servisi...
İkinci El Bilgisayar almak istemiyorum.
Hepsiburada firması Kasım kampanyalarından 1 adet satın aldığım Lenovo bilgisayar bozuk olarak elime ulaştı, bilgisayar ekranı açılmamaktadır.
Sıfır ürünü niçin servise göndereyim.
Değişim talepli olarak Hepsiburada’ya gönderdim.
Önce 2 günde size dönüş yapılır dendi.
2 gün geçti.
Sonra 21 gün içinde size dönüş yapılır dendi.
21 günde geçti.
Tam 44 gün geçti.
Bilgisayarın ödemesini yapalı 44 gün oldu.
Bu süreçte Hepsiburada tarafından bilgilendirilmedim.
Süreç hakkında bilgi talep ettim. Servisi aramam söylendi.
Ben İkinci El Bilgisayar almak istemiyorum.
Hepsiburada yetkilileri; e-ticarete Güvenimiz zedelemektedir.
Parasını ödediğim kapalı kutu çalışır bilgisayarımı istiyorum...
Tarafımın bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.

Merhaba Hepsiburada. 28 Ağustos'ta HP marka bilgisayar aldım ve 30.000 TL para ödedim. Bilgisayar geldiğinin 2. gününde hata verdi. Daha sonra servisi...
06.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo thinkcentre Neo 50a gen 5 bilgisayar kusurlu geldi. Ürünü yetkili Lenovo servisine gönderdim. Sorunu 1 aydan uzun süre çözemediler ve değişim formu gönderdiler. Değişim formu ile ürünü değiştirdim ama yeni gelen ürün daha ağır kusurlu ç...
26 Kasım indirimlerinde Hepsiburada üzerinden 31.400 TL ödeyerek Lenovo Slim 3 i7, 1 TB, 13620h serisi bir bilgisayar satın aldım. Ancak ilk gönderilen ürün, ilan ve siparişimde 1 TB yazmasına rağmen 512 GB olarak geldi. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturdum. Yaklaşık 20 gün...

Lenovo loq serisi bir laptop aldım ve ürünü teslim aldığımda ekranda piksel kaybı vardı. Satıcıya durumu bildirdiğimde doğrudan iade edebileceğimi söy...

Hepsiburada'dan 23/12/2024 tarihinde bir Lenovo bilgisayar satın aldım. Bilgisayarım 27/12/2024 tarihinde elime ulaştı. 7/01/2025 tarihinde Lenovo'nun sitesine bilgisayarım seri numarasını girdiğimde bilgisayarımın garantisinin 8/08/2024 tarihinde başladığını ve alalı 10 gün olmayan bilgisayarımın 2...
Yorumlar