to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Bozuk Lenovo Bilgisayar Ve 44 Gün Süreli İhmal
İkinci El Bilgisayar almak istemiyorum.
Hepsiburada firması Kasım kampanyalarından 1 adet satın aldığım Lenovo bilgisayar bozuk olarak elime ulaştı, bilgisayar ekranı açılmamaktadır.
Sıfır ürünü niçin servise göndereyim.
Değişim talepli olarak Hepsiburada’ya gönderdim.
Önce 2 günde size dönüş yapılır dendi.
2 gün geçti.
Sonra 21 gün içinde size dönüş yapılır dendi.
21 günde geçti.
Tam 44 gün geçti.
Bilgisayarın ödemesini yapalı 44 gün oldu.
Bu süreçte Hepsiburada tarafından bilgilendirilmedim.
Süreç hakkında bilgi talep ettim. Servisi aramam söylendi.
Ben İkinci El Bilgisayar almak istemiyorum.
Hepsiburada yetkilileri; e-ticarete Güvenimiz zedelemektedir.
Parasını ödediğim kapalı kutu çalışır bilgisayarımı istiyorum...
Tarafımın bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin artık giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Canan Hanım, Talebiniz ile ilgili kontroller sağlandı ve ürününüzün servis süreci 29.12.2025 tarihinde sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada
