Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada’da Boş Kutu Teslim Alındı Ücret İadesi Talep Ediliyor

Hepsiburada’da Boş Kutu Teslim Alındı Ücret İadesi Talep Ediliyor
Hepsiburada’da Boş Kutu Teslim Alındı Ücret İadesi Talep Ediliyor
Evin
4 Ocak 02:38157

Hepsiburada üzerinden Çaykur Tiryaki çay siparişi verdim, bugün teslim aldığım kargonun kutusunu açtığımda ise kutunun içinin tamamen boş olduğunu, içinde çay olmadığını gördüm. Ürünün parasını ödememe rağmen kutu içeriği bomboş gönderilmiş durumda. Sipariş numaram 451 857 474 0’dır.

Boş kutu gönderildiği için bu siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum, sonrasında ürünü yeniden sipariş vereceğim. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

4 Ocak 02:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

6 Ocak 11:27

Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 391525647 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Evin
Evin
11 Ocak 15:32
Eki aç

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı bir haftadan fazladır bekliyorum ne ürünüm var ne de paramı iade ediyorlar ne de dönüş yapıyorlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Süreci Beklemede

Melike
22 Kasım 2025 11:39196

Hepsiburada’dan 11 Kasım tarihinde Homend marka bir çaycı siparişi verdim. Ürün ilk kargoya verildiğinde, çaycının daha ...

1

Boş Kutu Teslim Edildi, Para İadesi Hala Yapılmadı

Şah
21 Kasım 2025 16:47220

Hepsiburada satıcısından 11.11.2025 tarihinde 11.999 TL bedelle bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Teslimat taahhüd...

Boş Kutu Teslim Edildi, Para İadesi Hala Yapılmadı
Boş Kutu Teslim Edildi, Para İadesi Hala Yapılmadı
1 Destek
5
Çözüldü

Boş Paket Teslimatı Ve İade Sorunu Nedeniyle Güven Kaybı

Mümin
15 Ağustos 2025 16:07739

Hepsiburada üzerinden 2 gün önce kedi vitamin ilacı siparişi verdim. Sipari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Müşteriyi Yalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Hepsiburada MüşteriyiYalancı Durumuna Düşürerek Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Ulaş
Hepsiburada'dan Telefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Hepsiburada'danTelefon Aldım Etiketleri Açılmış Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Nigar
Hepsiburada Tineco Floor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Hepsiburada TinecoFloor One Switch S6 Power Kit İade Süreci!

Profil fotoğrafı
Gamze
Hepsiburada Hatalı Ürünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Hepsiburada HatalıÜrünün Fiyatının Düşürülüp Piyasaya Sürülmeye Çalışılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hepsiburada Alışveriş Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Hepsiburada AlışverişSonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Sedat
Hepsiburada Ayıplı Ürün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Hepsiburada AyıplıÜrün Hoover Marka Kurutma Makinesi!

Profil fotoğrafı
Şenay

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri