to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Akbank Ve İş Bankası Kredi Kartı Puanlarımı Kullanamıyorum
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerimde hem Akbank hem de İş Bankası kredi kartlarıma tanımlı olan puanları uzun süredir ödeme aşamasında kullanamıyorum. Akbank kredi kartımda yaşadığım sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor, İş Bankası kredi kartımda ise 5–6 aydır puanlarım ödeme ekranında hiç görünmüyor.
Ödeme kısmına geçtiğimde Akbank ve İş Bankası kredi kartlarımla işlem yapmak istediğimde puan bakiyem ekranda çıkmıyor. Buna karşılık diğer banka kartlarımla ödeme denediğimde puanlar normal şekilde görünüyor. Yani sorun sadece Akbank ve İş Bankası kredi kartlarımla yaşanıyor.
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaparken Akbank ve İş Bankası kredi kartı puanlarımın ödeme aşamasında görünmesini ve sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kerem Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
