to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerimde hem Akbank hem de İş Bankası kredi kartlarıma tanımlı olan puanları uzun süredir ödeme aşamasında kullanamıyorum. Akbank kredi kartımda yaşadığım sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor, İş Bankası kredi kartımda ise 5–6 aydır puanlarım ödeme ekranında h...
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada telefon uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişlerimi tamamlayıp ödeme adımına geçtiğim halde, siparişim kayboluyor ve tekrar sepetimde görünüyor. Her denememde aynı sorunu yaşıyorum, herhangi bir hata mesajı almıyorum ve kartımdan da ücret çekilmi...
"Müşteri hizmetleri tarafımla iletişim geçti sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Hepsiburada.com adlı e-ticaret sitesinde, hangi kredi kartındaki puanlarla harcama yapılabileceği gösteriliyor. Ancak kullanmak istediğim kredi kartı puanının kullanılamayacağını müşteri hizmetlerine ulaşarak öğrendim. Site ve uygulama içerisinde ödeme seçenekleri üst başlığı altında, kredi kartı pu...
Hepsiburada World kartımı kullandırıyorlar fakat iş harcamaya gelince de puanımı kullandırmıyorlar. Hepsiburada müşteri hizmetleri arıyorum onlar bankaya yönlendiriyor, banka da Hepsiburada'ya yönlendiriyor. Bir haftadır beni oyalıyorlar. Buradan tüm kart kullanıcılarına duyurulur. Kartı kullanmayı ...
Hepsiburada'da İş Bankası kartımın puanlarını kullanarak alışveriş yapamıyorum. İş bankasıyla bu yönde anlaşmaları olmasına rağmen böyle bir seçenek ödeme adımında görüntülenmiyor. Bununla ilgili çözüm sunmak adına tarafıma ulaşılmasını rica ediyorum.
Hepsiburada.com üzerinden MaxiPuan, Paraf puan ve World puan kullanamadığımızı siteniz hepsiburada.com'a defalarca iletmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Ayrıca hepsipay için NFC ile ödemenin ve fiziki kartın getirilmesini de sitenize ilettim bunu da dikkate almadınız. Müşterilerin soru...
"Hepsiburada'dan alışveriş yapmaya devam sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
Aynı şekilde ben de Yapı Kredi bankamatik kartımdaki Hepsiburada'ya ait 200 TL'lik Hepsiburada puanımı bir türlü kullanamıyorum. Eşim de Yapı Kredi'ni...
Yapı Kredi World banka kartıma Hepsiburada'dan 200 TL marka puanı tanımlandı. Puanım, World mobil uygulamasında görünmekte; ancak Hepsiburada uygulamasında satın alma ekranında World kartımı seçip 'kart ile öde'ye bastıktan sonra puan kullanma seçeneği çıkmıyor ve bu yüzden puanımı kullanamıyorum. S...
Çok uzun zamandır alışveriş yaptığım Hepsiburada alışveriş sitesinde kredi kartı puanlarımı kullanarak alışveriş yapabiliyordum ama son 2 haftadır kartımda kullanabilir puanım olmasına rağmen ödeme ekranında puan kullanma kutucuğu çıkmıyor. İlgilenilirse sevinirim
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
