to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips xc7053/01 7000 serisi dik süpürge satın aldım. Ürünü özellikle ilanda ve satıcı bilgisinde 5 yıl garantili olarak gördüğüm için tercih ettim. Satın alma işleminden sonra Philips yetkili servisini aradığımda ürünün sadece 2 yıl garantili olduğunu, 5 yıla çıkarmak için “Kazan Kazan” isimli bir uygulamayı yükleyip kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Uygulamadan gerekli işlemleri yapmama rağmen garanti süresi 5 yıla çevrilmedi.
Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Oysa ben ürünü Hepsiburada’ya ve sitede yazan 5 yıl garanti vaadine güvenerek aldım ve şu an mağdur durumdayım.
Hepsiburada’dan beklentim, satış sırasında belirtilen 5 yıl garanti sözünün tutulması ve ürünümün garanti süresinin sistemde de net şekilde 5 yıla çevrilmesidir. Garanti sürem vadedildiği şekilde düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2025 yılı Kasım ayında Hepsiburada internet sitesi üzerinden Philips 7000 serisi Aqua XC7055/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürün 27 Kasım 2025...
30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 7000 Serisi Aqua 25.2V kablosuz dik süpürge, ürünü elime geçtiği ilk gün 1 dakika çalışıp kendiliğinden kapanmıştı. Yeni olduğu için şarjı yoktur diye düşündüm ve iade etmedim. Ancak bugün itibarıyla süpürge tamamen kapandı ve hiçb...
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yakalagelsin satıcısından Philips 5000 Serisi xu5100/10 Islak & Kuru robot süpürge siparişi verdim. Ürün yaklaşık 5 gün sonra elime ulaştı ve 6 Aralık’ta paketi açtığımda, sipariş ettiğim model yerine daha ucuz ve alt bir model gönderildiğini gördüm. İlk o...
12 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc7057/01 elektrikli dik süpürgenin borusunun gövde ile bağlantı noktasındaki pla...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4800988481 numaralı siparişimle 11.11.2025 tarihinde Philips xc 8053 dikey süpürge satın aldım. Ürün ...
Yorumlar