Hepsiburada Zilevo Satıcısından Şikayetçiyim

19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zilevo satıcısından bir ürün almak istedim. Satıcıya, “Eğer bu ürün bize uymuyorsa iade edebilir miyiz? ” şeklinde bir soru sordum. Ancak, “geri yollama muhabbetiyle başladıysan hiç almazsın daha kolay olur” şeklinde, ticari ahlaka uymayan ve kaba bir cevap aldım ve engellendim. Bu yaklaşımı Hepsiburada gibi büyük bir markaya hiç yakıştıramadım.

Sipariş numaram: 40550330. Yaşadığım bu olay nedeniyle Hepsiburada’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Hepsiburada’nın bu tür satıcıları bünyesinde barındırmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Böyle satıcıların, markanın itibarını zedelediğini düşünüyorum ve bu konuda gerekli yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.

Benzer bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ancak bu olay beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada’nın marka değerini koruması adına bu satıcıya karşı gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.