to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Yanlış ve Kirli Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebim
25 Ekim’de Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim yağmurluk bugün (17 Kasım) elime ulaştı. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen bana gönderilen ürün, görselde sunulan ürünle hiçbir şekilde alakalı değil ve ayrıca ürün kirli olarak teslim edildi. Bildiğin çuval gönderilmiş.
Sipariş numaram: 416 906 233 0. Ürünü İstanbul Sultangazi adresine teslim aldım. Ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de tarafıma ulaşmadı.
Yanlış ve kirli ürün gönderildiği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşamış olduğum memnuniyetsizliğin, memnuniyete çevrilmesi adına gerekli dönüşlerin hızlıca yapılmasını istiyorum!
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
İlgililere Teşekkür Ederim. Sorunum çözülmese de çözüm odaklı çalıştılar.
