to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 14.02.2026 tarihinde 2 adet Poco X7 Pro (512 GB) cep telefonu siparişi verdim. Ancak tarafıma telefonlar yerine sadece 1 adet şarj adaptörü gönderildi. Ürünü Konya/Selçuklu adresime teslim aldım ve teslimattan hemen sonra durumu fark edip Hepsiburada ile iletişime geçtim.
Yaklaşık 12 gündür yanıltılmış olmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini 4–5 defa aradım, her seferinde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünü gönderen satıcının sayfasına girdiğimde “Mağaza bulunamadı” uyarısı çıkıyor, bu da mağazanın sistemden kaldırıldığını düşündürüyor.
Ben Hepsiburada’dan, siparişini verdiğim 2 adet Poco X7 Pro (512 GB) cep telefonumun eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında yaşadığım iletişim sorununun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 8 Kasım’da Poco X7 Pro model bir telefon siparişi verdim. Cihazı kullanırken telefonuma, cihazın kayıt dışı olduğu ve kapatılacağına dair mesaj geldi. Bu uyarıdan sonra telefonun kaçak olduğunu anladım ve ürünü 18 Kasım’da iade ettim, 20 Kasım’da da satıcıya teslim edildiği gör...
Hepsiburada üzerinden Poco Pad M1 tablet siparişi verdim. Ürün sayfasında hem mobil bağlantı özelliği olduğuna dair 4G ibaresi yer alıyordu hem de seçtiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Elime ulaşan üründe ise herhangi bir mobil bağlantı özelliği bulunmuyor ve yanlış renk gönderilmiş durumda. ...
Hepsiburada üzerinden Poco X7 Pro model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 4887150677). Satıcı ürünü Sürat Kargo Etimesgut şubesine teslim etti olarak görünmesine rağmen, üç gün boyunca kargoda hiçbir hareket olmadı. Sürat Kargo Etimesgut şubesini aradığımda, satıcının ürünleri kargo şubesine kest...
Yorumlar