to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulamasından uzun süredir takip ettiğim MSI Katana 17 laptopu, 1 Mart 2025 tarihinde düşük fiyat bildirimi üzerine aldım. Normalde 40-41 bin tl civarındayken, 27.779,07 TL'ye başka bir satıcıdan bildirim gelmişti. Siparişten hemen sonra, WhatsApp üzerinden Hepsiburada logolu 08504321454 numarasından, Hepsiburada gönderiyormuş gibi uzun bir mesaj geldi. İçeriğinde kısaca 'ödeme altyapı sorunu sebebiyle IBAN'a para istiyordu'. Dolandırıcılık olduğunu anlayınca hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Teşekkür edip durumu kayıt altına aldılar ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı, kupon verileceği söylendi. 3 Mart Pazartesi ürünü yanlış fiyat sebebiyle iptal ettiler. İptal olma sebebini yanlış görünce hemen uygulama üzerinden de süreci yazdım. Tabi bu süreçte fiyat 47.871,6 TL oldu. Yani normal fiyatına göre 7 bin tl civarı fiyat artışı yaşandı. Bugün 5 Mart 2025 tarihinde müşteri hizmetleri aradı ve kupon tanımlanmayacağını, yardımcı olmayacaklarını belirtti. Ekteki görsellerde tarafıma dolandırma amaçlı gelen mesaj ve Hepsiburada'nın kupon vermediğine dair cevap vardır.
05.12.2024'de Hepsiburada'nın sunduğu üntaş Telekom adlı satıcıdan iPhone 15 Pro telefonu indirimli 65.500 TL'ye sipariş ettim ve aynı saat içerisinde satıcı tarafından aranılarak kötü bir amaca teşebbüs edildiğini anladım WhatsApp'tan profilinde Hepsiburada'nın resmi olduğu şahsi numara ile aradı. ...
28 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan bilgisayar siparişi verdim. Fiyatı çok uygun. Kredi kartımdan çekildi. Önce sipariş hazırlanıyor yazdı. 3 gün sonra 'siparişiniz gecikecek' yazdı. Ben de müşteri temsilcilerine 'siparişim ne durumda' diye yazdım. 2 Nisan günü müşteri temsilcisi aradı. Bilgisaya...
18.02.2025 saat 23.13 civarında Hepsiburada uygulamasında takip ettiğim telefon modeli daha önce de defaatle karşılaştığım üzere piyasa fiyatlarının altında bir fiyata ilana koyulmuştu. Bu değişik satıcılar ile tekrarlanan bir sürece dönmüştü adeta. Ben de bu telefonun siparişini geçmeden önce Hepsi...
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 model telefon için randevulu olarak sipariş verdim. 18 Ekim'de Hepsijet Gaziantep ile teslimat yapıldı, fakat kapıda yenileme işlemi sırasında kuryenin telefonunda IMEI ile ilgili hata oluştu ve telefonu teslim alamadım. Sonrasında, ürünü kapıda...
Yorumlar