to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Anlık indirimden eşime ve kendime, Hepsiburada sitesinden ve yine Hepsiburada'nın kendi satıcısından 4657143192 ve 4196110443 sipariş numaralı iki adet Samsung s24+ telefon satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme olmadan site üzerinden siparişlerim iptal edilmiş. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde yanlış fiyattan dolayı iptal edildiği, yapılacak bir şeyin olmadığı söylendi. Ticaret bakanlığı temsilcisiyle görüşmemde ürünleri teslim etmek zorunda oldukları söylendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, sonuç olumsuz olursa CİMER, ticaret bakanlığı ve ilgili neresi varsa hakkımı arayacağımın bilinmesini isterim. Yanlışlıkla fiyat verebilen böyle kurumsal firmalar, milyonlarca ürünü düşündüğünüzde iflas ederler. Bu mantıkla başka indirimlerde başka ürünlerimizi de isterlerse iptal edebileceklerdir. Her konuda kendilerini haklı çıkarıp insanları mağdur etmeleri güzel değil... Satışa dair tüm görseller ve fiyat indirimi ekran resmi telefonumda kayıtlıdır, istenirse paylaşabilirim.
4 Haziran tarihinde Hepsiburada.com indiriminde satıcısı hepsiburada.com olan 4553012959 sipariş numaralı Samsung s24+ 256gb siyah cep telefonu sipariş verdim. Gerçekten güzel bir indirim olduğu için benimle beraber 2 tane iş arkadaşım daha sipariş verdi. Tabi bir süre sonra hepsiburada.com her zama...
Hepsiburada Müşteri Hizmetleri'ne, Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12GB RAM adlı ürün için 4556416378 numaralı siparişim, ödeme alınmış ve sipariş onay maili tarafıma ulaşmışken "hatalı fiyatlandırma" gerekçesiyle iptal edilmiştir. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında k...
Hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle bilgi verilmeden siparişimin iptal edilmesi Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada firmasının satıcısı olduğu 4 Haziran 2025 tarihinde, 4560833799 sipariş numaralı Samsung Galaxy S24+ 256 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Siyah - Siyah/256 GB ürü...
Samsung 
Ticaret Bakanlığı 
Yorumlar