to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium kullanıcısıyım ve Worldcard kullanmaktayım.
720 TL kadar Hepsiburada World Puanım bulunmakta ancak bu puanları ödeme yaparken kullanamamaktayım. Bu durum üzerine Hepsiburada Müşteri Temsilcisi ile görüşme sağladım, kendisi Hepsiburada tarafında bir hata olmadığını ve Yapı Kredi ile görüşmem gerektiğini iletti.
Yapı Kredi ile görüştüğümde ise 720 TL puanımı gördüklerini, sorunun Hepsiburada ile görüşülmesi gerektiğini söyledi.
Daha önce kullanıcılara "Banka puanınızı kullanabilmeniz için Yapı Kredi mobil uygulamanızdan ‘’Kart Yetkileri -Talimatları ve Otomatik Ödeme’’ sekmesinde yer alan "Talimatlı Alışveriş Yetkisi" ve "İnternet alışveriş (e-Ticaret) Yetkisi" seçeneklerini aktif hale getirmeniz gerekiyor." bilgisi iletilmiş. Bu ayarlarım aktif durumda.
Hepsiburada Premium puanlar çok kısa bir süre verildiği için bir an evvel yardım edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World banka kartıma Hepsiburada üzerinden tanımlanan 200 TL marka puanım, World mobil uygulamasında görünmesine rağmen Hepsiburada uygulamasında satın alma ekranında World kartımı seçerek 'kart ile öde' butonuna bastıktan sonra puan kullanma seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle puanımı kullana...
Yapı Kredi World banka kartıma Hepsiburada'dan 200 TL marka puanı tanımlandı. Puanım, World mobil uygulamasında görünmekte; ancak Hepsiburada uygulamasında satın alma ekranında World kartımı seçip 'kart ile öde'ye bastıktan sonra puan kullanma seçeneği çıkmıyor ve bu yüzden puanımı kullanamıyorum. S...
Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışveriş nedeniyle Yapı Kredi Bankası tarafından 200 TL Hepsiburada marka puanı verildi. Puanımı kullanmak istiyorum ancak ödeme ekranında görünmüyor. Üstelik normal World puanımı da kullanamıyorum. Hepsiburada ile defalarca görüştüm, ancak 'bankanızla görüşün' demekt...
Hepsiburada, Yapı Kredi Hepsiburada World puanımı kullandırmıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum kartınız puan kullanımına kapalı gibi saçma bahaneler üretiyor. Bankamı arıyorum öyle bir şey yok kartınız da puanlarınız da kullanıma açık diyor. Puanlar sadece Hepsiburada da geçtiği için başka bir yerd...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar