to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada ve Taşçı Shopping Şikayeti
Hepsiburada uygulamasından işk kez alışveriş yaptım aynı satıcıdan 2 ayrı ürün aldım taşçı shopping 5 mayısta aldım 7 Mayıs'ta teslimat tarihi görünüyordu. Lakin soru soruyorum yazıyorum cevap yok. Müşteri temsilcisi şikayet oluşturdu yine cevap yok aramışlar cevap vermemiş 7 mayısta dalga geçer gibi ürünün birini gönderdi diğer üründe Palette saç boyası bunu paketleyip gönderemedi ürünü iptal de etmedi. Ederse diğer ürünü de geri gönderir diye bekliyor bir çözümde yok. Yazan tarihte göndermedi cevap vermedi paramızla rezil olduk. Bir site müşteri temsilcisi onların iş birliği yaptığı satıcıya ulaşamaması da enteresan pişman olmak istemiyorsanız taşçı shopping.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Bu işgüzar satıcıları sitenizden uzaklaştırmadıkça müşteri kaybedersiniz müşteri temsilcisi satıcıya ulaşamıyorsa sorun çözemiyorsa bu sitenin ayıbı bana alışveriş sitesi çok uygulamayıda siler geçerim bu rezil satıcı yüzünden indirim kuponumda hiç oldu
Merhaba Bahar Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konunun tekrarının yaşanmaması adına gerekli önlemler alınacaktır. Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 08.05.2025 tarihinde iade edilmiştir. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
