to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ve Hepsijet’te Tek Ürün Teslim Edilmemesi Ve İade
Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum alışveriş, Hepsijet ile teslim edilmiyor. Kargo ürün dağıtıma çıktıktan kısa süre sonra teslim edilemedi deyip iade işlemi yapıyor. Aynı siparişimde yer alan diğer ürünler aynı kargo tarafından teslim edilirken bir tanesi benim anladığım göre yüksek dedi olması nedi ile iptal ediliyor. Madem öyle satışını yapmasınlar ya da farklı kargo ile çalışsınlar. 62711031899982 kargo takip numaram, hepsi burda sipariş numaram ise 432 593 122 0. Aynı siparişte yine Hepsijet teslimli ürün var o teslim edilirken bu niye teslim edilmiyor. Firmadan tek duyduğumuz yapamayız edemeyiz. Yardımcı olamayız. Aynı kargo şirketi yüzünden ikidir usta ayarlayıp iptal etmek zorunda kalıyorum. Hepsijet ve Hepsiburada pişmanlık yaşatıyor başka bir şey değil.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Aynı sözleri kaçıncı kez duyuyorum sizden ama sonuç yok, yine beklemek durumunda kalan biz oluyoruz. Özür değil sonuç belliyoruz. Ya kargo firmanızı gözden geçirin ya da firmayı degisin. Diğer şikayetlere bakınca aynı sorunu benim tek yaşamadığım ortada
Merhaba Serdar Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 932593763 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Evet tüm uyarılarıma ve aramalarıma karşı yine bildiğimiz gibi yapıp iade etmişsiniz. Ben sizden iade istemedim. Ürünü istedim ama yine bildiğinizi yaptınız. Kendi suçunuzdan dolayı bir değil tam iki kere mağdur edildim. Sizden tek duyduğun yapacak bir şeyimiz yok. Daha kendi kargo firmanız ile doğru düzgün iletişim kuramiyorken, birbirinizden haberdar değilken bu işi iyi götürüyorsunuz. Hepsijet ile çalışmamak için bundan sonra daha dikkatli olmam lazımmış demek ki.
