Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Üye Olmadığım Numarama Premium Mesajı Geliyor

profile
31 Ocak 2024 16:16
1.215
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Hemen ilgilendiğiniz ve geri dönüş yaptığınız için teşekkürler Hepsiburada!”

Şu an kullandığım telefon numaramla hiç üye olmadığım halde 2 gündür telefonuma arka arkaya bilgileriniz değiştirildi, Premium üyelik vs. Diye mesaj geliyor bir de alışverişinizden şu kadar tl kazandınız yazıyor. Sadece bir tane hesabım var ve belki yıllardır girmemişimdir, yıllardır 2018'den beri alışveriş de yapmadım, kontrol ettim hacklendiyse şifre değiştireyim diye. Şifremi unutmuştum doğal olarak, ama hesabıma Google bağlantımla girebildim hesapta sorun yok, 5 yıl önceki adresim ve eski numaram kayıtlı. Ama şu anki numaramı bir yıldır kullanıyorum bu numarayla hiç kayıt olmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, sizin adınızı kullanarak dola. Dırdırcılık mı yapıyorlar yoksa benim telefon numaramla başkası mı üye oldu nasıl öğrenebilirim? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

31 Ocak 2024 16:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

31 Ocak 2024 17:41
Gamze
Gamze
31 Ocak 2024 19:01

Teşekkürler ilginiz için, İyi çalışmalar

Gamze
Gamze
02 Şubat 2024 17:41

Hemen ilgilendiğiniz ve geri dönüş yaptığınız için teşekkürler Hepsiburada!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Nisan 2024 15:00
2.356
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Mayıs 2024 10:09
654

profile
21 Temmuz 2025 13:12
941
onayim-olmadan-kartimdan-uyelik-ucreti-kesilmesi-ve-iade-talebi-4.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-uyelik-ucreti-kesilmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-uyelik-ucreti-kesilmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
onayim-olmadan-kartimdan-uyelik-ucreti-kesilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

profile
28 Kasım 2023 09:56
485
Hepsiburada.com KVKK Usulsüz İşlem Hk
Hepsiburada.com KVKK Usulsüz İşlem Hk
Hepsiburada.com KVKK Usulsüz İşlem Hk
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2025 21:27
2.029
Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Hesap Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri