Billhom Aslı sonuçtan memnun
Çözüldü
Hepsiburada'dan Aldatıcı Stok Ve Kargo Bilgisi
Aslı
07 Nisan 2025 17:17
500"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Ürünüm Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!
İbrahim
14 Kasım 2025 10:44
147Hepsiburada üzerinden bilhom satıcısından 'devecioğlu harbinger yeni nesil mm154 masterboard ütü masası' sipariş ettim (sipariş no: 401 940 627 3). Siparişimin teslimat tarihi başta 12 Kasım 2025 olarak görünüyordu, ancak daha sonra 13 Kasım’a ertelendi. Ürün, kargo şirketinin sisteminde ilk transfer merkezinde takılı kaldı ve teslim edilmedi. Kargo şirketini aradığımda ilgilenilmedi. Şikayetvar üzerinden kayıt açınca, kargonun düzgün paketlenmediği için satıcıya iade edildiği ve satıcıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise ürünün kargoda olduğu ve beklemem gerektiği belirtildi. Kargoda olmadığını söylediğimde kayıt açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Satıcıya da ulaştım fakat onlardan da bir sonuç alamadım. Ürünün fiyatı bu süreçte yükseldi ve mağduriyetim daha da arttı. Sipariş bedeli olarak 2.099,30 TL ödedim (bir kısmı worldpuan, kalan kısmı kredi kartı ile). Teslimat adresim Ankara Gölbaşı’dır.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Ürünümün acilen gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse, hızlıca ücret iadesiyle birlikte oluşan fiyat farkının da karşılanmasını talep ediyorum.
14 Kasım 2025 10:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İbrahim
14 Kasım 2025 14:33
17 Kasım 2025 10:13
Benzer Şikayetler
Kusurlu Ürünü Almaya Gelmeyen Hepsijet / Hepsiburada
Ferhan
18 Aralık 2023 12:41
48723 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada'dan ütü masası satın aldım. Sipariş numarası: 462715955. Ürün kusurlu geldi, bir ayağı tam oturmadığı için boşta duruyor. Talep oluşturdum ve adresimden ürünü alacaklarını belirttiler. Ancak haftalar geçmesine rağmen kimse gelmedi. Dört-beş kez talep oluşturmama r...
Hepsiburada İade Sürecinde Çözüm Bulamayan Müşteri Yorucu Süreçten Şikayetçi
Rojbin
19 Eylül 2025 21:42
3545 Ağustos tarihinde Devecioğlu Harbinger marka ütü masasının iadesi için Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum. Hepsijet Kargo ile kod oluşturuldu ancak defalarca kez kargo iptal edildi ve “desi fazlası” denilerek ürün alınamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaklaşık 15 kez görüştüm; kimi tem...
Aslınur sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada, Hepsijet Ve Devecioğlu Mağduriyeti
Aslınur
30 Kasım 2023 18:13
748Hepsiburada'dan Devecioğlu'na ait ütü masası satın aldım. Ütü masası bana 20 Kasım 2023 tarihinde kırık bir şekilde yamuk geldi. Bir ay sonra taşınacağım evime sipariş vermiştim ve evde hiçbir eşyam olmadığı için aynı gün içerisinde iade olmasını istedim. Ürünün kargoda kırılmadığı aşikardı. Hem Dev...
Ömer sonucu yetersiz buldu
Hepsiburada'dan İptal Edilemeyen Sipariş Ve İade Sorunu
Ömer
05 Aralık 2024 21:17
55818 Kasım 2024 günü Hepsiburada üzerinden kurutma makinesi siparişi verdim. Firma yaklaşık 15 gün kargoyu gönderemedi. Bende uygulama üzerinden sipariş iptali istedim ayrıca gönderen firmaya da yazdım. Firmada siparişi iptal etti. Hepsiburada müşteri hizmetleri farklı günlerde iki defa aradı ama bir ...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
625
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.937
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
503
-
![ikon]()
Fatura
1.823
-
![ikon]()
Garanti
2.526
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.294
-
![ikon]()
İade
13.036
-
![ikon]()
İndirim
1.548
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
215
-
![ikon]()
Kampanya
1.938
-
![ikon]()
Kargo
6.651
-
![ikon]()
Kupon
1.655
-
![ikon]()
Link Gelir
268
-
![ikon]()
Mağaza
1.944
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
367
-
![ikon]()
Premium
4.954
-
![ikon]()
Puan
312
-
![ikon]()
Sepet
393
-
![ikon]()
Sipariş
18.008
-
![ikon]()
Teslimat
8.361
-
![ikon]()
Üyelik
2.711
Yorumlar