Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ölçüler, Yırtık Tüller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
25 Nisan 00:58
22

23.04.2026 tarihinde Mucena Gelinlik Eminönü şubesinden soybaşlar han kargo ile tarafıma gönderilen nişanlık, büyük uğraşlar sonucunda zar zor teslim edildi. Ürünü açtığımda ölçülerin yanlış olduğunu ve tüllerinde sökükler bulunduğunu gördüm. Özenle ve sorunsuz gelmesini beklediğim bir üründe bu kadar bariz hatalarla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim ancak aldığım cevaplar son derece ukalaca ve ilgisizdi. Ne bir çözüm odaklı yaklaşım gördüm ne de basit bir özür dahi dileme nezaketi gösterildi. Nişan tarihimiz yakın olduğu için zamanımız kısıtlı, ayrıca yaşadığımız bu güvensizlik nedeniyle ürünü tekrar oraya götürme imkânımız da yok.

Bu nedenle, tüm bu yaşanan aksaklıklar ve mağduriyet karşısında, ürün için ödediğimiz ücretten makul bir miktar iade talep ettik fakat bu talebimiz de kesinlikle dikkate alınmadı. Ayıplı ve sorunlu gönderilen ürünle ve sonrasında gösterilen ilgisiz, kaba tavırla mağdur edildim. Ödediğim ücretin yaşadığım bu mağduriyet göz önüne alınarak kısmen de olsa iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma gerekli dönüşün yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gelinlik Satın Alma Sürecinde Büyük Hayal Kırıklığı

profile
02 Temmuz 2025 20:17
817
1
Mekke sonuçtan hiç memnun değil

Eminönü Mucena Gelinlik’te Yanlış Renk Ve Dantel, 50.000 TL İade Talebi

profile
12 Şubat 20:00
162
Benzer Şikayet Yaz