Garanti Kapsamında Saat Arızası İçin Hepsiburada Ve Avva Sorumluluk Almıyor


Hepsiburada üzerinden Star Saat markalı Michael Kors model 5M su geçirmez özelliğine sahip bir saat satın aldım. Ancak saati ilk aldığım günden beri içine su alıp buhar yapıyor. Sipariş numaram: 4425765080. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve değişim yapıldığı söylendi, fakat gelen yeni saatte de aynı sorun devam etti.
Şu anda saat tekrar serviste ve yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Tarafıma süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesini talep ediyorum.


Hepsiburada üzerinden 473 739 880 2 numaralı siparişimle aldığım akıllı saat, su geçirmez özelliği olmasına rağmen su geçirdi. Sorun yaşadıktan sonra hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 5 gün boyunca sürekli oyalandım, satıcı numaramı engelledi...
Hepsiburada üzerinden 5 gün önce Newarc Loft model klozet satın aldım (Sipariş No: 447 790 808 5). Ürünü teslim aldığımda, klozet taşından su akıttığını fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca ürünü iade etmem gerektiği ve sonrasında t...
16 Mayıs 2024’te Hepsiburada üzerinden Edessa Saat satıcısından Guess GUWO989L2 model saat satın aldım. Ürünü 25 Mayıs’ta kullanmaya başladım ve ilk haftasında sorun yaşamadım. Ancak ikinci haftadan itibaren, saatin 5 ATM su geçirmezlik özelliği olmasına rağmen abdest alırken su aldı ve içi buharla ...

Hepsiburada'dan Honor Magic Watch 2 saat aldım. Garanti süresi henüz bitmişti ki su kaçırdı ve saat 5 metreye kadar su kaçırmama garantili. Servise gönderdim servisten onarım olur. Olmaz veya şu kadar fiyat çıkar diye aranacaktım güya aranmadım. Ben saatin yenisini veya güncel fiyatı miktarında ödem...
Yorumlar