to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül Çarşamba 22:04 Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından Baby Me Sıvı Bebek Çamaşır Deterjanı satın aldım. Tam 1-2 dakika içinde iptal etmek istedim çünkü %100 doğal olmadığını sonradan fark ettim. Ancak gecenin bir vakti otomatik olarak sırf iptal edilemesin diye hazırlanıyor statüsüne getirdiler. Müşteri hizmetlerine aynı anda durumu anlattım iki kelimeyi bir araya getirip gerçeği söyleyemedi ama iptali de yapmadı. Ardından yine aynı gece vakti kargoya verilmiş gibi gerçek dışı beyanda bulundular. Tabii ki kargo vadedilen günde ulaşmadı. Daha sorma Hepsijet’in kargo takip linkini tıkladığımda kargomun ayın 19’unda ebebek'ten teslim alınmış olduğunu fark ettim yani yine yalan beyan. Hala Hepsiburada üzerinden iptal edemiyorum ancak Hepsijet kargo firmasına iptal mesajı gönderdim. Resmi kanallardan da şikayetçi olacağım bunca ekonomik zorluk içerisinde tüketiciyi bu şekilde yanıltamazsınız. Hepsiburada’ya güvenim kalmadı.
Hepsiburada müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere Tarafınızdan yapılan işlemler ve özellikle “N******” isimli müşteri temsilcisinin yaklaşımı sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadığımı ve artık bu durumun hukuki boyut kazandığını belirtmek isterim. Tek tek sıralıyorum: 1. Çamaşır deterjanı siparişimde...
3 Temmuzda Hepsiburada'dan çocuğum için sipariş verdim. 4 Temmuz da kargo yapıldı. Gösterildi fakat gönderilen herhangi bir ürün yok. Fake bir takip kodu girilmiş. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve 14 Temmuzda kargo yapacaklarını söylediler. Bugün kargoya verilmesini beklerken siparişi ip...
1 Kasım'da Hepsiburada üzerinden deterjan satın aldım, üstünden uzun zaman geçti, bir türlü gelemedi, sonrasında Hepsiburada'dan gecikme için özür dileriz, dilerseniz siparişi iptal edebilir veya siparişi yenileyin dedi, siparişi yeniledim, yine gelmedi, sonra siparişi komple iptal edip tekrardan de...
ebebek 
Yorumlar