Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Canlı Temsilciye Bağlanamama Aktivasyon Kodunun Süre Dolmasına Yol Açıyor

profile
13 Mart 13:59
1.236

Ziraat Bankası Superplatform üzerinden Bein Connect kampanyası için bir aktivasyon kodu aldım. Kampanya koşullarında, mevcut Digiturk üyeliği olan müşterilerin verilen 0 212 473 73 73 numaralı telefonu arayıp soyadı onayından sonra 2’yi tuşlayarak ve hiçbir bilgi girmeden bekleyip yeni anons sonrası yeniden 2’yi tuşlayarak yeni üyelik adımlarına devam etmesi gerektiği yazıyor. Ben de tam olarak bu yönergeleri izleyerek işlem yapıyorum.

Ancak bu şekilde ilerlediğimde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik ses kaydı bana link geleceğini söylüyor, link geliyor, bu link üzerinden aranma talebi oluşturuyorum ama defalarca denememe rağmen kimse geri dönüş yapmıyor. Dünden beri en az 15 kez arama yapıp talep oluşturdum, sonuç alamadım.

Kampanya kodumun son kullanım tarihi 16 Mart ve bu tarihten önce kodumun sorunsuz şekilde aktive edilmesini istiyorum. Ziraat Bankası ve Bein Connect/Digiturk tarafının birlikte süreci kontrol ederek, kampanya kodumun süresi dolmadan aktivasyon işlemini bir an önce gerçekleştirmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

850 850 73 73 Numaralı Canlı Destek Hattının Gerçekliği Ve Yetkisiz Üyelik Oluşumu Kontrol Talebi

profile
11 Mayıs 23:00
2.987
850-850-73-73-numarali-canli-destek-hattinin-gercekligi-ve-yetkisiz-uyelik-olusumu-kontrol-talebi-1.jpg

Sözlü 349 TL Sabit Ücret Kırıldı, Yüksek Ücret Ve İptal Talebi

profile
12 Mart 12:23
582
Sözlü 349 TL Sabit Ücret Kırıldı, Yüksek Ücret Ve İptal Talebi
Sözlü 349 TL Sabit Ücret Kırıldı, Yüksek Ücret Ve İptal Talebi
sozlu-349-tl-sabit-ucret-kirildi-yuksek-ucret-ve-iptal-talebi-3.jpg
sozlu-349-tl-sabit-ucret-kirildi-yuksek-ucret-ve-iptal-talebi-2.jpg
sozlu-349-tl-sabit-ucret-kirildi-yuksek-ucret-ve-iptal-talebi-1.jpg

Digiturk’ten Haksız Üyelik Ve 1.700 TL Ücret Talebi

profile
12 Nisan 20:22
811

Erken Yenileme Teklifiyle Avantajların Kısaltılması Ve Fiyat Artışı

profile
25 Şubat 16:17
327

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz