to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s24 marka telefonu sipariş ettim. Siparişi verdikten aynı gün içinde ürünün fiyatı düştü. Bunun üzerine ürünü iptal etmek istedim ancak sistemde ürün kargoda göründüğü için müşteri hizmetleri kargoyu teslim aldıktan sonra iade edebileceğimi söyledi.
Daha sonra uygulama üzerinden “kargoda iptal et” seçeneğini işaretleyerek siparişi iptal ettim. Buna rağmen Hepsiburada hesabımda iptal görünmüyor, ödediğim tutarın iadesiyle ilgili de herhangi bir bilgi yer almıyor. Ürün hâlâ kargoda ve adrese teslim edilecek şekilde görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün iptal göründüğünü, kargo geldikten sonra iade konusunda yeniden görüşmem gerektiğini söylediler ancak sistemde iptal ve ücret iadesi kaydı hâlâ yer almıyor.
4070539778 numaralı siparişim için kargonun adrese yönlendirilmeden işlemin net şekilde iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Aralık 2025 tarihinde saat 18:51’de Hepsiburada üzerinden Samsung s24 256 GB telefon için 4211839089 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir iki saat sonra kendim iptal işlemi yaptım. Buna rağmen ürünün ücretini kredi kartımdan tahsil ettiler. Konuyla ilgili Hepsiburada müş...
06 gün önce Hepsiburada üzerinden Samsung S24 fe model bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 4065704176. Antalya Konyaaltı adresime teslim edilmesi gereken ürün için 4 gündür her gün “kargonuz dağıtıma çıkmıştır, saat 21:00’a kadar teslim etmek için çalışıyoruz” şeklinde mesajlar alı...
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Fe model telefonu “yarın kapımda” seçeneğiyle, 421 043 851 7 numaralı siparişimle satın aldım. Ertesi gün “62753968823276 numaralı Hepsiburada gönderisi teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Tüm gün evde beklememe...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.920 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 512 
Fatura 1.841 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.458 
İade 12.824 
İndirim 1.618 İnfluencer Programı 210 
Kampanya 1.965 
Kargo 6.728 
Kupon 1.622 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.960 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.973 
Puan 313 
Sepet 389 
Sipariş 18.407 
Teslimat 8.657 
Üyelik 2.707 
Samsung
Yorumlar