to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satın Aldığım Ayakkabının Garanti Bilgisi Ve Kısa Sürede Yıpranması Hakkında Mağduriyet
Birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden Salomon X Ultra 4 Gore-Tex outdoor ayakkabı aldım. Soru-cevap kısmından da ayakkabının garantisi olduğunu öğrendim. Şimdi müşteri hizmetlerini aradım, ancak ayakkabının garantisi olmadığı söyleniyor. Ayakkabıyı 4800 TL'ye aldım ve bu fiyata garantisi olmadığı belirtiliyor. Ayakkabı bu kadar kısa sürede yıprandı. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Naciye Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
