Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Garanti
Hepsiburada Saat Üzerindeki Rakamlar İki Ayda Düşerek Garanti Talebim Reddedildi!

ID:34814349

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Saat Üzerindeki Rakamlar İki Ayda Düşerek Garanti Talebim Reddedildi!

Ali

Hepsiburada

09 Ocak 10:49

330

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Elinize sağlık”

26 Kasım'da Hepsiburada alışveriş platformunda güvenilir site diye atasaat David Güner dg-8626GA-D10 Erkek Kol Saati siparişi verdim saat 2 ay bile kullanmadan üzerindeki rakamlar düştü. Ben Hepsiburada alışveriş sitesinden satıcıya ulaştım. Satıcı garanti kapsamında kalır verdiğiniz kargo parasına saati yaptırırsınız diye saçma yorum yaptı. Ben ne diye garantili saat alayım o zaman. İthalatçı firma Serhat Saatçilik'e ulaşmak istedim ama oraya da ulaşamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, saatimin tamir edilip tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

hepsiburada-saat-uzerindeki-rakamlar-iki-ayda-duserek-garanti-talebim-reddedildi-1.jpg

Hepsiburada

09 Ocak 10:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

10 Ocak 14:17

Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 228780222 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ali

01 Nisan 09:44

Elinize sağlık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı: Orijinal Olmayan Ürün Ve İade Sorunu

Elif

Hepsiburada

09 Nisan 2025 16:49

369

27.03.2025'de almış olduğum ürün ertesi gün elime ulaştı fakat orijinal olmayan ve garantisi bulunmayan bir ürün geldi. Böyle bir ürünün satışına izin veriliyor. Ürün elime ulaştıktan sonra Hepsiburada.com müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim ve kendileri sitelerinde orijinal olmayan bir ürünün s...

Hulusi sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Saat İçin Yanıltıcı İade Mesajı Ve Çözüm Eksikliği

Hulusi

Hepsiburada

29 Kasım 2025 19:27

126

Hepsiburada üzerinden Huawei Watch D2 akıllı saat siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturdum, ancak 29 Kasım’da hiçbir şekilde aranmadığım ve adresime gelen kimse olmadığı halde 'Geldik, bulamadık, iade ediyoruz.' şeklinde mesaj aldım. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Yalan Beyan İle İade Red Edilmesi Ve Kusurlu Ürün Yollanması

Arda

Hepsiburada

07 Aralık 2023 19:21

1.502

"Hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduğu için teşekkürler"

Hepsiburada Yalan Beyan İle İade Red Edilmesi Ve Kusurlu Ürün Yollanması

Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmadı, Ürün Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Tekin

Hepsiburada

17 Haziran 2025 12:20

1.500

Hepsiburada.com üzerinden 5 Haziran tarihinde verdiğim sipariş günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Satıcı bayramı bahane etti ama bayramdan sonra da 3 iş günü bekledim be ürün kargolanmadı. Ben de daha fazla beklemek istemediğim için aynı gün siparişi in iptalini istediğime dair bir mesaj gön...

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmadi-urun-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmadi-urun-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmadi-urun-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

siparis-iptali-talebim-dikkate-alinmadi-urun-teslim-edilmedi-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Emel

Hepsiburada

09 Aralık 2025 16:29

220

27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Glamie Jewelry satıcısından, "2 gün içinde kargoya verilecektir" ibaresiyle bir kolye siparişi verdim. Buna rağmen ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. "Satıcıya sor" kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve sonunda 5 Aralık 2025 ...

hepsiburada-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-saticidan-yanit-alamiyorum-2.jpg

hepsiburada-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-saticidan-yanit-alamiyorum-1.jpg

1 Destek