to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Premium üyeliğimi, Yapı Kredi tarafından sunulan Hepsiburada Worldcard ile ücretsiz olacağı vaadiyle başlattım. Kartı aldıktan sonra Hepsiburada Premium uygulamasına bu kartı ekledim ve alışverişlerimi bu kart üzerinden yaptım. Ancak üyeliğimin ücretsiz olması gerekirken, 15 ay boyunca her ay 49 TL olmak üzere toplamda 675 TL kredi kartımdan çekildiğini fark ettim.
Durumu fark ettiğimde Hepsiburada müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayetimi ilettim. Bana teknik bir hata olduğu ve bundan sonraki süreçte kesinti olmayacağı söylendi. Ancak bugüne kadar ödediğim tutarın iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu durumun tamamen Hepsiburada'nın kampanya vaadine aykırı olduğunu ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ödediğim toplam 675 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 ay önce başlattığım Hepsiburada Premium üyeliğim kapsamında, 10. Ayda haberim olmadan hesabımdan 666 TL ücret çekildi. Ücret talebiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta, ne SMS, ne de uygulama bildirimi aldım. Durumu fark ettiğimde Hepsiburada müşteri hizme...
Hepsiburada cazip bir teklifle 1 TL'ye Premium üye olmam için beni ikna etti. Üye oldum ancak nasıl bir oyun yaptılar bilmiyorum. Meğersem beni aylık ...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar