to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Philips Süpürge Borusu Kırıldı, Parça Değişimi Talebi
4527282593 sipariş numarası ile 12 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum Philips Aqua Plus 8000 serisi kablosuz dikey süpürge (xc8053/01) süpürgenin iç kısmında, borunun bağlandığı noktada kırılma meydana geldi. Ürünü nazikçe kullanmamıza rağmen boru kısmında esnemeler başladı ve sonunda kırıldı. Hiçbir şekilde Philips marka kalitesini yansıtmıyor. Kırılan bu parçanın yenisiyle değiştirilmesini, süpürgemin tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Muttalip Bey, Ürününüzün iade, değişim veya onarım işlemleri için Yetkili Servis ile görüşmenizi, Yetkili servisin rapor vermesi durumunda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Raporunuz bize ulaştıktan sonra gerekli aksiyonları alacağız. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
