Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Online Alışverişte Yaşanan Servis Hizmeti Sorunları

profile
Hüseyin
23 Şubat 12:18
134

Hepsiburada'dan 03 Şubat tarihinde Uğur UES 435 marka buzdolabı satın aldım. Ürün kasasında bulunan çizikler ve hasarlar sebebiyle iade ettim ve 19 Şubat'ta yenisinin gelmesini sağladım. O günden bu yana defalarca hem Hepsiburada'yı hem de Uğur şirketini aramama rağmen, kurulum için servis gönderilmedi. Evdeki ürünler bozuldu ve mecburen çöpe attım. Buzdolabı hâlâ kutusunda bekliyor. Uğur firmasına faturamın olduğunu ve ürünün ambalajlı halde bulunduğunu belirtmeme rağmen, servis kaydının Hepsiburada tarafından yapılması gerektiğini ve henüz yapılmadığını ifade ediyorlar. Hepsiburada ise her gün aramama ve durumu acil olarak bildirmeme rağmen bir işlem gerçekleştirmiyor. Durumdan dolayı mağdur oldum ve bu firmalardan alışveriş yapılmasını önermiyorum.

Hepsiburada Online Alışverişte Yaşanan Servis Hizmeti Sorunları
Hepsiburada Logo
23 Şubat 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
23 Şubat 15:23

Merhaba Hüseyin Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 305687011 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hüseyin
Hüseyin
24 Şubat 10:06

Merhaba. Maalesef sizden geri dönüş yok. Uğur firması ilgileniyor, ancak onlarda söz vermesine rağmen Güzelevim firmasın servis kaydı açtıramadılar. Bana mesaj atan Münevver Hanım. Acil kaydı ile üç defa aramama rağmen ve mesaj atmama rağmen geri dönüş yapmadı, bekliyorum.

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Mağdur Ediyor, Kendi Bildiğini Okuyor.

profile
Busem
11 Aralık 2023 10:13
190
1 Destek

Hepsiburada Müşteri Sıfır Kullanım Görürken Servis Menüsünde 78 Kullanım Var

profile
Özgür
14 Eylül 2023 15:12
215
Hepsiburada Müşteri Sıfır Kullanım Görürken Servis Menüsünde 78 Kullanım Var
Hepsiburada Müşteri Sıfır Kullanım Görürken Servis Menüsünde 78 Kullanım Var
Hepsiburada Müşteri Sıfır Kullanım Görürken Servis Menüsünde 78 Kullanım Var
+5
1

Hepsiburada Eksik Ve Faturasız Ürün Gönderiyor...

profile
Mehmet
18 Ağustos 2023 17:20
479
Hepsiburada Eksik Ve Faturasız Ürün Gönderiyor...
Hepsiburada Eksik Ve Faturasız Ürün Gönderiyor...
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz